qfd详细开展步骤？

一、qfd详细开展步骤？

第一步 确定顾客

最重要的顾客其实就是购买产品的这些人。一方面他们会购买产品，另一方法，他们会向其他的消费者转告这个产品的质量或者缺陷，因此他们也是所谓的最终消费者。

另外还有两类消费者也是我们需要关注的，一类是制造商，一类是销售商。我们设计的这个产品，最终要走向市场，走到最终消费者，这两个环节是必不可少的。相对于设计者而言，这两部分人也是顾客。因此除了最重要的消费者之外，这两类顾客也需要我们关注。

由于QFD还是相当高大上的，我们先从基础的开始了解，我们准备构建一个铅笔设计的第一级质量屋，这里由于是做一个简单的质量屋的绘制，所以我就不细分各类消费者了。

第二步 确定顾客的需求

也就是顾客到底想要什么，这一步是至关重要的一步。站在顾客的立场上来讲，顾客希望产品寿命长、容易维护、有吸引力、有很高的科技含量。还有一方面的顾客是制造方面的顾客，他们希望容易生产；采用可获取的资源，不要为了生产产品去改造车间，要大量的去引进设备，或者为了生产去增加过多的能源，这样就比较麻烦；用标准的零部件。还有一类顾客，就是销售人员，他们希望产品都能满足顾客的要求，同时容易包装、储存、运输等等。

要想知道顾客想要的是什么呢？有一下几个方法：

1） 观察的方法。如何去观察呢。比如说一个轿车车门的问题，我们可以派一些观察员到停车场观察，这些轿车的使用者他们平时怎么开车门、取东西、关车门。通过观察可以了解车门的开关有哪些地方不满足顾客的需求。比如车上有老人和小孩，上下车是否方便。这就是观察法，通俗来说就是派人出去看。

2） 问卷调查。可以用网络或者其他的方法来做，关键是设计问卷。

3） 中心小组活动。到社会上找到一些人，进行一些中心小组的活动。精巧地设计一些问题，在会议上取得一些信息。

在下面的这个质量屋中，顾客就对铅笔提了以下一些要求：书写舒适；外形美观；切削性能好；使用方便；价格适中；适度耐用；橡皮去污能力强；油漆不含铅。

第三步 确定各需求的相对重要性

评价每一种需求的重要性，加权评分，再填入质量屋中。针对这么多项需求，按照从小到大的顺序，数字越大表示重要度越高。举个下面这个质量屋的例子，顾客认为书写舒适和橡皮去污能力强的重要度明显大于价格适中这一项。不同顾客心中的权重可能有所不同。

第四步 辨别并评价竞争力：当前是如何满足顾客要求的

特别是从竞争对手的角度看，他们当前做了哪些满足顾客的需求。重点研究已有的产品，或者是本企业本厂家的，或者是竞争对手的。现在的产品已经实现了哪些功能，还有哪些地方有改进的机会。

下面在右边又填入了现在市场上竞争形势。分了一二三四五等，分别在顾客的各个需求做了调查。再定量分析现在市场竞争能力。

第五步 生产工作任务书：如何使顾客的需求得到满足？

这一步是很关键的。我们在前四步的基础上，对这些需求做了分类评价，对以前的产品他们是如何满足这些需求的，也做了分类评价。基于这些情况，第五步很关键的，提出了产品改进的几个指标（笔芯设计、橡皮去污力等），而且这些指标都是可量化的。

第六步 工作任务书中顾客需求关系：如何确定顾客需求？

有人会说，工作任务书就是按照顾客需求来的，可是就算是按照顾客需求来的还不行，还要看它和顾客的需求到底是一个什么关系，它们的完成跟顾客满意度存在着决定性作用。根据工作任务书中的措施和顾客需求之间存在着微弱、较弱、一般、密切、非常密切的关系，分别用1、3、5、7、9来表示其关系度(2、4、6、8介于其间)。这些数字代表了我们这一块的工作任务它和顾客需求之间相关度怎么样。

第七步 设置工作目标

我们已经在工作任务书中确定了改进指标，并且了解了各项指标与顾客需求之间的关系，现在我们需要做的实际上就是确定每个工作目标的值，用来评价经过产品改进之后，它的功能满不满足顾客的需要。满足需要的程度又怎么样。

这里有两个方面的举措：

1） 看看竞争对手是怎么满足顾客需求的（结合第四步）

2） 确定新产品的指标

然后我们的质量屋就进一步绘制：

第八步：确定工作需求之间的关系

最后一步是完成质量屋的屋顶，我们已经对各项指标作出了质量改进方案，但是这各项指标之间是否也存在一些关系呢？

关系基本分为三种：正相关，负相关和不相关。

因为只是简单的举例，所以我只选了几项表示了他们之间的相互关系，得出最终的质量屋：

以上我们通过八个步骤，不但把顾客的需求转化为我们设计的要求、工艺的要求，而且对我们的转化工作做了一个评价。

二、企业内部qfd案例

在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断创新和改进，以保持竞争力并满足客户需求。一种有效的工具是质量功能展开（QFD），它是一种系统性的方法，帮助企业将客户需求转化为可实施的设计要求和最终产品特性。

什么是企业内部QFD？

企业内部QFD是将QFD方法论应用于企业内部流程和项目管理的过程。通过企业内部QFD，企业能够更好地理解和满足内部各个部门和团队的需求，从而提高效率、降低成本、优化流程，并最终提升整体绩效。

企业内部QFD的实施步骤

实施企业内部QFD包括以下关键步骤：

• 确定内部需求及关键利益相关者：首先需要明确定义内部各部门和团队的需求，以及关键利益相关者的期望。
• 建立内部QFD矩阵：通过构建QFD矩阵，将内部需求和目标转化为具体的指标和措施。
• 制定改进计划：基于QFD矩阵的分析结果，制定改进计划和行动方案，以达到内部流程优化的目标。
• 持续监控和改进：企业内部QFD是一个持续改进的过程，需要不断监控指标和结果，并根据实际情况调整计划。

企业内部QFD的优势

企业内部QFD的实施可以带来多方面的优势，包括：

• 提高内部协作：通过QFD方法，各部门和团队能够更好地协作，共同实现企业目标。
• 优化资源配置：企业内部QFD可以帮助企业合理配置资源，优化流程，提高效率。
• 加速决策过程：基于数据和指标的分析，企业能够更快速、准确地做出决策。
• 提升绩效：通过持续改进，企业能够不断提升内部绩效，实现长期可持续发展。

企业内部QFD的成功案例

以下是一个成功的企业内部QFD案例：

某制造企业在生产过程中遇到了质量问题，导致产品不合格率较高，影响客户满意度和企业声誉。该企业决定引入QFD方法，针对内部流程进行优化，以解决质量问题。

通过企业内部QFD的实施，该企业明确了各部门之间的关联性和依赖关系，并建立了内部QFD矩阵，将质量改进目标和措施具体化。同时，该企业加强了内部沟通和协作，提升了团队的士气和工作效率。

经过一段时间的执行和监控，该企业成功降低了产品不合格率，提升了生产效率和质量水平，最终取得了可观的经济效益和客户满意度。

结语

企业内部QFD是一个强大的管理工具，能够帮助企业优化内部流程、提高绩效，并实现持续改进。通过有效实施企业内部QFD，企业可以逐步建立起以客户为导向的内部管理体系，促进组织的可持续发展。

三、SPC、MSA、FMEA、QFD是什么意思？

SPC是Statistical Process Control的简称，即：统计过程控制；是用统计的方法来测量过程的稳定性，能实时体现过程的异常。 MSA：measuring system analyze ，即：测量系统分析。是指对测量的结果的准确性与可重复性进行分析的一种方法。 FMEA(Failure Mode and Effect Analysis,失效模式和效果分析)。这是设计过程中的一种可靠性分析与设计方法，为的是降低设计缺陷的发生风险。

四、戒指qfd100ct是什么材料？

是真钻石，其中“ct”是指克拉(carat)，是宝石的重量单位。“d”则代表钻石的纯度等级，其中D是最高级别，代表钻石非常清晰，没有任何杂质。所以，“100ct”意思是这枚戒指上面镶嵌有一颗克拉级别为D的钻石，重量为100克拉，是一块非常珍贵的钻石。

五、应用QFD描述企业的产品质量要素？

QFD(Quality Function Deployment),是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法。 美国人用易于理解的比喻来-“质量屋”来描述质量功能展开。

六、电脑芯片和电脑芯片是什么关系？

电脑芯片①和电脑芯片②分别指什么芯片？

这问题问的我一头雾水(๑•̌.•̑๑)ˀ̣ˀ̣

七、重庆的芯片公司？

重庆半导体挺发达的，封测和功率半导体都很强。这里聚集着大批集成电路半导体企业。包括SK海力士、平伟实业、嘉凌新等封测企业，恩智浦、紫光展锐、中星微电子、伟特森、中科芯亿达、雅特力科技、重庆西南集成电路设计、芯思迈、弗瑞科技、物奇科技等芯片设计企业，华润为电子、中科渝芯、AOS万国半导体、紫光DRAM存储芯片、信芯量子等半导体制造企业。

相关FAB厂，重庆已经建成或正在建设的12英寸半导体项目包括华润微12英寸功率半导体晶圆产线项目、重庆万国12英寸功率半导体芯片制造及封装测试生产基地、以及CUMEC公司12英寸高端特色工艺平台等。

其中，华润微电子重庆12吋晶圆制造生产线及先进功率封测基地已经双双通线。项目总投资75.5亿元，项目建成后预计将形成月产3-3.5万片12英寸中高端功率半导体晶圆生产能力，并配套建设12英寸外延及薄片工艺能力。

重庆万国是全球第一家集12英寸芯片及封装测试为一体的功率半导体企业，具全球最尖端的电源管理及功率器件的自有产品的芯片制造与封装测试。项目总投资10亿美元，将逐步构建起包括芯片研发、设计、制造、封装、测试等环节的完整产业链，促进重庆电子信息产业从笔电基地到“芯屏器核”智能终端的全产业的生态链布局。

CUMEC公司是重庆市政府重磅打造的国家级国际化新型研发机构，首期投资超30亿元，主要围绕高端工艺开发和产品核心IP协同设计的定位，构建硅基光电子、异质异构三维集成、锗硅射频等高端工艺研发平台，在3-5年逐步建成国际主流的8吋先导特色工艺以及国际一流的12吋高端特色工艺平台，计划投资超百亿元。

八、汽车钥匙的 G 芯片和普通芯片有什么区别，如何辨别是不是带 G 芯片的？

带g芯片是丰田专用芯片，与普通芯片有的只是型号上的不同。

值得一提的是，带g芯片在早期很难匹配，且成本较高。现阶段破解能力提升，可以破解复制。如果钥匙全丢的话很麻烦，配钥匙师傅需要将整辆车的操作台拆除（就是前挡风玻璃下面整块面板），操作量非常大。如果只有一副钥匙，建议多配一副以防万一。

九、主控芯片属于储存芯片还是逻辑芯片？

主控芯片属于逻辑芯片。主控芯片是一种集成了控制器、计算机、时钟、存储等功能的芯片，它是电子设备的“大脑”。主控芯片通过逻辑电路和微处理器控制电子设备的操作和功能实现。虽然主控芯片中也包含内存存储单元，但它的主要作用是进行逻辑运算和控制指令流程，而不是仅仅存储数据。因此，主控芯片是一种逻辑芯片，而非储存芯片。

十、als芯片是什么芯片？

als芯片是传感器芯片

屏下亮度环境光传感器(ALS)是每一台中高端手机都需要的芯片 目前被奥地利微电子(AMS)所垄断。现阶段，公司的 ALS 解决方案已完成 流片和样品制作，在硬质屏下检测结果良好并满足设计要求;在与生产厂商 进行最后量产工艺验证的同时，公司也正积极推进与手机客户开展深度合 作。针对市面上新兴的柔性屏，公司的 ALS 芯片依然可以有效地感知与测量 外界的环境光亮度，但由于屏幕材料更换带来透过率和光学特性发生变化 还需要对整体解决方案做适当调整，以便让产品更好地工作。公司目前已经 与国内外多家知名面板公司接洽并做了深度技术交流，同时和手机客户也保 持定期的沟通，以期尽快将此 ALS 解决方案应用在柔性屏幕中。