达优高科 一、管理体系识别流程？
一、什么是过程
按照GB/T19000-2016标准上的定义，过程是利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。一个过程的输入通常是其他过程的输出，而一个过程的输出又通常是其他过程的输入。
从定义的字面上很难理解过程是什么，我们换个角度来看，组织在生产经营中过程是客观存在的，如出版社所涉及到的过程有采编过程、编辑过程、印刷过程、发行过程、评报过程、人员管理过程、资源管理过程、体系管理过程等；再如制造业企业所涉及到的过程有战略策划过程、体系改进过程、市场开发过程、合同管理过程、产品设计开发过程、设计更改过程、制造过程、采购过程、外包过程、物流管理过程、安装服务过程、生产设备管理过程、工装管理过程、计量设备管理过程、人员管理过程等，同时还不限于上述这些过程。可见，所谓过程就是组织的业务工作。
二、过程识别
通常质量管理体系过程分为三种，一是运行过程（顾客导向过程），二是管理过程，三是支持过程。运行过程是指其输入和输出均与外部顾客有关的过程。运行过程可实现组织增值，它需要管理过程和支持过程的支持。过程与过程之间的衔接、监控、支持等过程称之为管理过程。支持过程是支持运行过程功能的过程。
过程识别时，应以运行过程（顾客导向过程）为主线，如制造业组织应考虑从市场开发（顾客要求）到售后服务并获得顾客满意全过程中组织的业务工作，常见的有：市场开发、合同管理、产品实现策划、产品设计开发、制造过程设计开发、更改控制、采购管理、产品生产、产品交付、售后服务、顾客满意等过程。再识别支持过程，常见的有：文件管理、记录管理、人力资源管理、设备管理、工作环境管理、计量设备管理、知识管理等，最后识别管理过程，常见的有：沟通管理、目标和绩效管理、改进管理、内部审核、管理评审等。
三、单一过程要素
质量管理体系过程识别和分析
可见，单一过程的要素有输入源、输入、活动、输出、输出接收方以及控制和检查点，如采购过程，其输入源可能是生产部门、输入是采购需求、活动是采购、输出是到厂的物料、输出接收方可能是生产部门。
质量管理体系过程识别和分析
还是以采购过程为例，除前述5个要素外，还包括采购过程职责划分、采购过程所使用资源需求、采购流程（或程序）、采购过程的绩效（或测量项目）以及采购过程的风险和机遇以及应对措施的应用方面等要素。这里着重说明，过程绩效（或测量项目）是指该过程实现其目标的效果和效率，其是通过绩效指标来体现的。采购过程的绩效可能是入厂检验合格率与产品及时到货率等，这些绩效指标是根据组织的管理基础和所确定的过程目标来决定的。
四、过程分析的输出
其实，不论采用何种过程分析方法，过程分析的结果应是程序文件或作业指导书。
二、制度流程管理体系？
流程管理会涉及到公司管理和业务的方方面面，不但会触及到公司最核心的管理内容，也会改变员工的工作习惯，牵涉面广，实施难度大。
一个完善的流程管理体系中，管理制度、管理团队、管理平台和流程实例缺一不可，它们是公司实施流程管理获得成功的基础和保障。
流程管理体系的建设是一个相对漫长的过程，并且需要随着公司的发展而不断调整和优化，使之不断完善和适应公司管理要求。公司一旦确定要推行流程管理，就应该坚定地、持续地、有充分耐心地坚持下去。当第一支流程开始使用，当越来越多的工作通过流程来完成，你会惊喜的发现公司的各项管理越来越规范、有序和高效。流程化管理的理念将会越来越深入人心，员工会自觉地按流程化管理的要求进行工作，员工的工作方式和工作面貌会发生很积极的变化。你还会惊喜的发现你能非常从容的应对来自公司内部和外部的各项审计工作，也能很轻松地追溯某个流程的决策和执行过程，这些就是流程化管理带给公司管理带来的改变和提升。
三、iso流程管理体系？
ISO9001是质量管理体系，ISO14001是环境管理体系，OHSAS18001是职业健康安全管理体系，这三种体系标准合称是“三标”，一般来说注重未来发展，想要在行业领域内有所成就和名气的企业这三个体系的资质认证他们是都会去做的。
ISO17025是实验室认可服务的国际标准，CMA是中国计量认证，CMA认证对象是所有对社会出具公正数据的产品质量监督检验机构及其它各类实验室，这两者对象都是实验室，很相似，最大不同在于前者是国际认可，后者只是国内认可。
四、apqc流程管理体系？
APQC流程框架体系 一级流程：价值链，是公司最高级别流程。每一个方框代表一个流程链。业务流程链是指一组联系紧密并行/串行的流程。
二级流程：流程链，是对一级流程模块的流程组合。每个方框代表一组流程，又称“流程簇”。
三级流程：流程图，在该层可以表示具体的操作。每个方框代表一组可以有所产出的行动。
三级流程能够明确划分跨部门的职责，对现有流程的分析可以在此层面进行。
四级流程：行动图，这代表一系列组成流程的行动。
该层流程是对三级流程步骤的细化，在该层流程可以明确行动的具体操作任务和操作方式。
五级流程：步骤图，这代表为完成动作而进行的一系列步骤的详细信息。
每个项目都是具体的动作或程序，即操作说明
五、iso管理体系流程？
ISO管理体系流程
01
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前期准备工作
①建立文件化的质量管理体系；
②质量管理体系运行三个月以上；
③至少进行过一次内部质量管理体系内审与管理评审，且内审已覆盖所有的场所和标准条款；
④提供质量手册及程序文件。
02
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信息交流
与相关人士进行信息交流，通过人员互访、电话、传真、电子部件等方式相互了解，确定实施认证的初步意向和可行性。
03
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提交认证申请
有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》，认证公司进行评审通过后，将与申请组织进一步联系，必要时进行现场访问，了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况，并作出书面报价。
04
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签订合同?
在获得申请组织明确的合同签订意向并通过了合同评审后，双方签订《质量管理体系认证服务合同》，认证公司将指定审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施。
05
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进入第一阶段审核（预评审）
受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司，由审核组长根据认证要求在组织现场进行文件审查，并将审核结果书面告知受审核方。如有不符合处，受审核方应作修改直至满足相应要求为止。
06
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进入第二阶段审核（现场审核）
审核组将按照认证计划安排现场审核。审核要求覆盖申请认证全部范围并符合管理体系标准的全部要求，以抽样审核的方式进行。第二阶段审核将开出不符合项，并要求实施纠正。现场审核将给出书面的审核报告，宣布在现场审核结果，告知是否予以批准注册。
07
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进入发证后的监督（监督审核）
在证书有效期内安排2次监督审核，第一次监督审核在9-12个月内进行（从初审完成日期计算），以后每一次不超过12个月，基本参照初次现场审核进行。根据审核结果，认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注销认证的决定。
08
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进入复评（换证审核）
认证证书有效期届满时，获证方至少应提前3个月向认证公
六、什么是管理体系流程？
流程体系管理（Process system management）顾名思义是对流程体系进行一系列的管理。是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程，是一个操作性的定位描述，指的是梳理、编制、发布、变更、查阅与执行跟踪业务流程。
流程体系管理是为需求而设计的，这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
七、饭店管理体系及流程？
餐厅管理流程
1、前台营业包括：日始日结：设定每个营业日的开始和结束，并且进行每日营业的初始化。接待预订：显示房台状态，进行房台预订。点菜收银：开台、点菜、结帐。
2、营业设置酒菜设置：按大类、出品、类别设置酒菜数据。房台设置：按部门、类别设置包房或餐台，并可设定消费方式其他设置：付款方式、点菜说明。
3、库存管理：库存调整、盘点打印物流管理：进货、退货、销售等物流管理操作往来管理：分类管理往来单位信息和应收应付帐务库存帐务：查询历史物流单据和货品。
4、辅助管理，包括：员工权限：按级别管理操作员工信息，并设置系统操作权限员工业绩：分区组管理提成员工信息会员管理：会员卡信息录入、修改，支持储值卡和积分卡挂帐管理。
餐厅管理注意事项
1、服务人员的服装，应永远保持整洁，值勤时穿着规定的号衣制服，还得有一套工作服或围腰作为整理工作时穿用，以免弄脏制服。
2、营业前上班打卡后，接受点名与工作分配，首先要将工作责任区打扫得一尘不染，永远维护餐厅的清新。
3、清点餐具，补充备用物品如调味品等，领取菜单及账单，了解菜单内容，听取上司交待，迎接一天的服务工作的开始。
八、公司管理流程体系建设思路？
1.制定公司发展战略：明确公司的发展规划及理念，为公司的管理流程体系建设提供指导原则。
2.制定管理流程体系框架：由管理者和专家团队，按照公司发展战略，构建流程体系框架，为公司管理流程体系的细化提供依据。
3.制定管理规章制度：确定管理流程分类和公司概况，细化公司管理流程体系。
4.建立可操作的管理流程：根据公司实际情况，进行微观调控，丰富流程体系，确保流程的可操作性。
5.加强管理体系的实施：完善管理体系的持续性管理，实施员工管理过程的定期审计。
6.完善流程体系的跟踪管理：定期对管理体系的实施效果进行监测，及时按照实际情况完善公司流程体系。
九、项目管理体系审批流程？
一、初步设计审查（5个工作日）
1、申请书：
2、计委备案通知或立项批复（复印件）；
3、规划批准方案总平面图（查验原件，复印件须盖建设单位公章）；
4、勘察、设计合同（复印件）；
5、初步设计文件：立面效果图小样两份、初设说明书一份、初步设计图一套（含总平面图1份、建初图1份、结初图1份、水初图1份、强电初设图1份、弱电初设图1份、暖通初设图1份等），另单备地下室平面图1份、给排水总初图1份、住宅项目电视广播系统初设图1份（无专门电视广播初设图，可用弱电初设图代替）、防雷图1份（建筑高度80m以上项目）、转输水箱（水池）所在楼层给水平面图、地勘报告1份。
6、初步设计文件电子文档一张，内容包括全套初设图纸、设计说明、效果图等；
7. 住宅项目应报户型统计表
二、建筑节能审查备案（5个工作日）
建筑节能审查备案表
建筑节能设计图
建筑热工设计计算书
三、施工图设计审查备案（3个工作日）
（一）、行政审查
立项通知（复印件一份）
消防、规划、环保、广电等部门出具的行政审查意见（复印件各一份）。
设计合同、资质证明正本（复印件各一份）
勘察合同、资质证明正本（复印件各一份）
（二）技术审查
1、《建筑工程施工图设计文件审查备案报告》原件3份
2、《审查合格书》原件一份、《施工图审查报告》原件1份
3、审查合同、资质证明正本（复印件各一份）
4、《建筑节能设计审查备案登记表》原件一份
5、建筑施工总平图一份（加盖审查机构章）（复印件一份）
四、招投标监督备案
（一）国家（政府）投资项目比选监督备案（即办）
1、有效的项目审批部门的项目批准文件（原件或加盖比选人鲜章）
2、施工图设计文件审查通知书（复印件）
3、比选委托代理合同原件（委托比选的提供）
4、工程量清单及参选控制价编制的委托合同（原件或加盖比选人鲜章）
5、比选公告或资格预审公告或参选邀请书（原件或加盖比选人鲜章）
6、资格预审报告完整一套（原件或加盖比选人鲜章）
7、资格预审暨参选邀请书或邀请参选书（原件或加盖比选人鲜章）
8、比选文件完整一套（原件或加盖比选人鲜章）
9、比选文件备案情况通知书（复印件）
10、评选报告完整一套（原件或加盖比选人鲜章）
11、中选候选人告示材料证明
12、中选通知书（另册）原件
13、施工合同（另册）原件
14、中先人的参选文件完整一套（另册）副本
（二）国家（政府）投资项目招标监督备案资料（即办）
1、有效的项目审批部门的项目批准文件（原件或加盖招标人鲜章）
2、施工图设计文件审查通知书（复印件）
3、招标委托代理合同原件（委托招标的提供）（原件或加盖招标人鲜章）
4、工程量清单及投标控制价编制的委托合同（原件或加盖招标人鲜章）
5、招标公告或资格预审公告或投标邀请书（原件或加盖招标人鲜章）
6、资格预审报告完整一套（原件或加盖招标人鲜章）
7、资格预审暨投标邀请书或投标邀请书（原件或加盖招标人鲜章）
8、招标文件完整一套（原件或加盖招标人鲜章）
9、招标文件备案情况通知书（复印件）
10、评标报告完整一套（原件或加盖招标人鲜章）
11、中标候选人告示材料证明（原件或加盖招标人鲜章）
12、中标通知书（另册）原件
13、施工合同（另册）原件
14、中标人的投标文件完整一套（另册）副本
（三）非国家投资项目中标备案资料（即办）
1、有效的项目审批部门的项目批准文件（原件）
2、施工图设计文件审查通知书（复印件）
3、招标委托代理合同原件（委托招标的提供）（原件或加盖招标人鲜章）
4、工程量清单及投标控制价编制的委托合同（原件或加盖招标人鲜章）
5、招标委托代理资质证书（复印件）
6、评标委员会人员组成情况（原件或加盖招标人鲜章）
7、中标人的资质证明（复印件并加盖招标人鲜章）
8、中标项目经理资质证明（复印件并加盖招标人鲜章）
9、中标通知书（另册）原件
10、施工合同（另册）原件
（四）免予招标备案资料（即办）
1、有效的项目审批部门的项目批准文件（原件）
2、施工图设计文件审查通知书（复印件）
3、承包人的资质（复印件）
4、承包项目经理资质证明（复印件）
5、承包人的安全生产许可证（复印件）
6、免予招标报告（另册）原件
7、施工承包合同（另册）原件
五、新墙体材料审查意见（即办）
1、施工图审查通知书
六、报建费的核定（即办）
1、施工图设计文件审查通知书（复印件）
2、申请报建费减免的，建设单位还应提供符合法定条件、标准的书面材料
3、根据建设项目的具体情况要求建设单位提供的其它资料
七、建设工程质量安全监督报监备案（即办）
1、规划批准总平面图一份
2、立项批文
3、中标通知书：（1）国家（政府）投资工程；招标备案通知书、中标通知书（2）非国家投资工程项目；招标报告收讫回函、中标通知书（3）免予招标工程；免予招标备案通知书
4、施工合同
5、建筑材料检测委托合同
6、消防审查意见
7、监理合同
8、设计合同
9、勘察合同
10施工图设计文件审查通知书及审查报告
11、建设工程施工合同备案表
12、缴纳建设项目报建费的“部分行政事业性收费一站式收费通知单”或“关于新建项目手续办理统一收费”的函（开发区）
八、安监备案（5个工作日）
1、文明施工责任书1式2份（每栋） 注：签订责任书日期由安监站填写
2、安全监督备案表1式3份（每栋） 注：登记日期由安监站填写
3、施工安全条件审核表1式2份（每栋）
4、施工单位的安全生产证（复印件）
5、关于安全文明施工和安全措施增加费协议1份
6、安监备案工程信息表1份（每栋）
7、备案完成后建设单位必须按照安全监督备案须知要求装备现场
九、核发施工许可证（5个工作日）
1、填写〈建筑工程施工许可证申请表〉项目业主单位盖章、
2、中标通知书（原件）招标（备案）资料收讫回函通知书（原件）
3、建设用地手续（复印件）
4、建设规划许可证及附件（复印件，附件包括许可证副本和规划总平面图
5、〈施工图设计文件审查合格书〉和〈审查通知书〉（复印件）
6、监理合同、总监理工程师岗位证书（复印件）、项目经理资格证书（复印件）施工合同（副本原件）
7、建设单位、施工单位、监理单位会签盖章的施工组织设计会签表（原件）
8、民工工资保证金或保函
9、银行出具的建设工程资金到位证明（原件）
10、建设单位预付工程备料款的银行进帐单（复印件）（注：预付工程备料款为年度工程用款的25%，年度为365天计）
11、计划生育责任书（此责任书一式三份，建设单位、施工单位签字盖章）
12、企业安全生产许可证（复印件）
注：施工押证；（1）项目经理资质证书必须与中标及合同确定的项目经理一致。
（2）施工员岗位证书按一个施工员负责3000㎡的规模计算押证数。
⑶安全员岗位证书超过10000㎡的工程规模必须配备专职安全员。
十、管理体系的认证流程？
认证流程如下：
1、启动阶段。本时期的关键活动制订管理体系核查方案、机构评审小组、明确核查范围明确调查数据搜集、分析与评价方法，如准备问卷调查。
2、信息收集阶段。这个阶段的重要主题活动采用的是适度的方式和技术性搜集相关组织普遍信息内容。
3、分析与评定阶段。这个阶段的重要活动信息处理、分析与整合。
4、总结报告阶段。这个阶段的重要活动编写报告和手册，然后由每一个组织的管理工作人员汇报核查状况。
