一、经营分析KPI业绩目标如何准确设定?
1、上图:
这是一张对上月业绩回顾的业务分析图。X轴 :赢单率 /Y轴:销售破蛋率 /大小:当月业绩完成率
1.1定义:
赢单率:当月签单数/当月商机总数
销售破蛋率:当月未开单的人数占月初总人数的比率)
1.2 解读
根据该公司生意模式,结合销售漏斗原理,赢单率和销售破蛋率与销售收入成正比,即两者比率越高,收入越高。同时也是业务KPI的选择。
①13城市新城,刚组建的团队,商机少,销售人员刚入职,忽视。
②城市3、4、9、10位于高破蛋率低赢单率之间,即两个指标的表现平平,在该四个城市还未形成各自销售个人和销售团队的标杆,即单独作战和协同作战阵法。
③城市12的业务表现为高转化率,破蛋率达平均数,根据当前的LTC的转化经营模型,结合人员成本,当该城市的ROI大于1时,再进行销售人员的扩张。
④城市7 、14双指标均低,需销售体系的整体管理进行重新复盘,对资源流转、各层级销售人员的工作要求和用人标准,培训系统、企业文化的落地进行复盘。
⑤城市11、8赢单率≈平均数7%,破蛋率低,对销售人员的选预留,主管级别SOP的执行落地进行复盘。
⑥城市5、6,结合日常的销售绩效排名分析,该城市存在贫富差距大的现状,对招聘流程、主管级别SOP、资源分配落地进行复盘。
⑦城市1、2,结合过完的业绩回顾,从开城以来业绩匀速增长,且已实现盈利,该城市分总对业务管理进行全面的分享。
(推动动作:与业务共识后,与各业务负责人去建立联系。)
2、思路简介
2.1 认识销售工作的特点
① 操作性:销售工作不是仅仅靠一个想法和一份计划书就可以完成的,更多的是要靠“做”。
②复杂性:突发时间非常多,并且往往时间非常紧迫,而问题的处理又不可能像企业内部运作一样存在标准流程。
③量化性:好坏是数字来说话。
④标准性:虽然存在一些标准和规律,但各地的市场和渠道情况都不同。非标准性对销售人员提出了更高的要求。要求融会贯通和因地制宜,不可能像生产或者财务等部门一样指望通过标准流程或电脑系统就解决大部分问题。
⑤策略性:基于上述4个特点,如果其工作没有策略性是无法想像的。什么叫策略性,就是在操作之前,一切要动脑经思考两个问题:什么是正确的事?如何正确的做事?
就如,破蛋率低的城市,在招聘前是否有清晰的各层级销售画像?如果没有,那么培训和资源的投入都将打折扣,导致销售人员未能在较短时间内开单,最后导致离职率居高不下,业绩也无法得到保障。
2.2 分析的思路
现状扫描——生意分析——计划实施
现状扫描:根据企业自身的商业模式、业务特点、销售流程和销售团队所处的不同阶段建立指标体系,并了解销售指标背后的逻辑,找到适合自己的管理指标,以点带面地逐步完善自己的管理体系。
生意分析:找出生意增长点和问题点并制定相应策略,最终形成“发展计划”。
注意三点:
以数据为基础
系统化,避免“头痛医头,脚痛医脚”,运营逻辑链方法对问题追本溯源,发现表象背后的原因再对症下药。
逻辑化:上述“分析图”仅仅为业务分析的部分截图,上有结果分析,下有其他关键指标分析和活动分析。需上下连贯的层层分解,找出内在的因果关系衍生出逻辑化的分析流程,得到逻辑化的结果。
3、计划实施
落实到人——落实到事项——落实到时间
二、智慧医疗智慧康养公司经营范围?
公司经营范围包括:
智慧康养项目开发建设、研究策划、运营管理、规划设计;养老产业研发、健康养生信息咨询服务;养老服务;人工智能产品的研发、销售;会议与展览服务;企业管理咨询。
技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;养老服务;可穿戴智能设备制造;可穿戴智能设备销售;人工智能硬件销售;人工智能双创服务平台;人工智能公共数据平台;人工智能基础资源与技术平台;人工智能通用应用系统等。
三、经营业绩考核指标怎么分析说明?
一般来讲,经营业绩考核是国资委对国有企业推行的企业负责人经营业绩考核。国务院国资委对央企有经营业绩考核,地方国资委对地方国有企业也有经营业绩考核。同样,国有企业对所属单位也进行业绩考核。指标分析说明,一般是受考核单位对考核主体做的业绩考核汇报。主要包括:一、经营业绩指标完成情况;
二、企业完成考核指标采取的主要措施;
三、存在的问题和困难。主要架构中也可以包括企业经营成果要素分析(包括增利因素、减利因素分析)、企业发展面临的机遇与挑战。希望对你有帮助!
四、业绩报表怎么分析?
业绩报表分为三部分:资产负债表,营业利润表,现金流量表。
资产负债表是反映企业总体状况的报表,企业资产有哪些,负债有哪些,净资产有多少,其中现金能否覆盖有息负债万特别关注,因为现金流是企业的血液,一旦断了,企业就会经营不下去了。
营业利润表是反映企业经营成果的报表,收入多少钱,投入的总成本是多少,然后剩余多少,也就是是否有利润。
现金流量表是反映企业现金流动的报表,分为三部分。
1 经营性现金流,是销售商品获得收入,购买原材料等付出的现金等。
2 投资性现金流,公司投资所付出的现金,以及产生投资收益所流入的现金等。
3 筹资性现金流,就是公司借钱还钱所产生的现金流动。
现金流量表中经营性现金净流入能否满足投资需求和还债需求,要重点关注,还是那句话,现金是一个企业的血液。
五、业绩分析方法?
业绩分析是一项专门工作,其任务是根据绩效管理原理和单位管理中存在的问题,设计绩效管理和评价指标体系,并围绕些指标设计管理流程和制度的专门工作。
业绩分析过程通常包括建立工作目标,调查研究,形成绩效指标,测试、优化等环节,最终向客户提供一套符合绩效管理要求的绩效评价指标体系。
应用最广泛的是逻辑分析法、绩效基准法(标杆基准法)关键因素法、平衡记分法等。
1.逻辑分析法
什么是逻辑分析法?
也称为逻辑模型或逻辑推理法,是指通过逻辑推理,即设定条件与各种可能产生的结果相关性分析,来寻求事物之间的内在联系,并借以找出公共资金投入与产出效果之间内在联系的绩效分析方法。
这一方法要求在对预算的对象进行逻辑分析的基础上,按其投入、产出、效果三类来设定绩效指标。逻辑分析法广泛地使用于绩效目标的指标设定上,
逻辑分析法是以以下四个基本问题为前提的:
(1)根据“花钱买效果”原则,政府在这一行业应当花钱“买回”什么?
(2)根据“为顾客服务”原则,“顾客”最关心的是什么?
(3)社会对该部门或行业反响最大的问题是什么?
(4)在行政管理上,哪些问题阻碍了这一公共管理目标的达成?
2.样本基准法
样本基准法也称为标杆法或外部导向法,在企业绩效评价中,它是指尽可能把企业最强的竞争对手或同行业领先的最有名望企业的关键业绩作为对照分析样本基准,进行评价与比较,以建立可持续发展的指标体系,促进企业持续改进方法。
政府绩效管理中,样本基准法是指借用其他地区或国外的同类行业的绩效管理指标体系和绩效目标,在此基础上形成绩效指标和绩效目标体系。
3.关键因素法
关键因素法是基于社会的愿景、战略与核心价值观,对特定的公共服务行业的若干关键要素进行提炼与归纳,从而建立企业关键业绩评价指标体系和绩效管理系统的程序和方法。
关键因素法既可以用于绩效指标的体系建设,也可用于绩效指标的优化。
关键因素法符合管理学的“二八原理”。在一个事业的公共服务供给中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造了80%的业绩;在每个部门和每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的,抓住20%的关键行为,进行分析和衡量,就能抓住业绩评价的重心。
4.平衡记分法
什么是平衡记分卡
平衡记分法也称为平衡记分卡法,是由美国哈佛商学院罗伯特·卡普兰教授和复兴方案公司总裁戴维·诺顿在1990年研究开发的一个新的绩效测评模式。
研发平衡记分法的最初动机是如何系统有效地评估公司战略实施的三个基本方面:组织构架、业务流程、人力资源。即用怎样的工具才能更系统更有效地反映企业绩效?解决目标管理下目标较为单一的缺陷,如:
简单的财务绩效是否能准确评价一个企业?
企业利润增加是劳资双方的良好合作还是延长工作时间获得的剩余价值?
平衡记分法是主要用于部门或单位内部,分解和落实绩效评价指标,对员工进行人力资源绩效管理的方法。
“平衡”也就是指对绩效的全方位考察,而不是集中在一两项指标上。是指上下平衡、左右平衡。平衡记分法要求,通过与岗位相结合的多目标的管理模式,将个人的评价在企业、单位的贡献与工资、工资等级、岗位升迁等结合起来,而形成的人力资源绩效管理机制。
“记分”指通过每项指标的权值设定、目标要求与实际的实现,来逐项记分,评价结果是最终统计出的全部分值。
通过预先设定的分值标准,如合格为85,基本合格为85—65分,不合格为65分以下等等
六、经营业绩和财务业绩区别?
区别有:
1.内容不同,经营业绩指的是企业制定的各部门一个时期的工作业绩,如销售部的销售业绩,企业本身实现的利润业绩等。财务业绩是指企业一定时期实现的财务数据或是财务目标。如,收入完成率、利润完成率、回款完成率等
2.企业业绩比财务业绩的范围更广泛一些,企业业绩,一是市场维度的业绩,比如企业市场占有率状况,二是运营维度的业绩,比如:销售收入状况,三是员工管理维度的,比如:员工满意度状况、员工敬业度状况等。
七、医疗,智慧医疗是什么?
医疗是指为患者提供治疗、康复和预防疾病的健康服务。随着科技的发展,智慧医疗已成为医疗领域的重要发展方向。智慧医疗通过运用信息技术、人工智能、物联网等新技术,实现了医疗资源的共享和优化、医患沟通的便利化、医疗风险的降低等多方面的升级和改善。
智慧医疗不仅可以提高医疗服务的效率、质量和安全性,还可以促进医疗资源的合理配置、降低医疗费用、实现医疗健康与信息互通等。通过智慧医疗的发展,未来的医疗将更加便捷、高效和精准。
八、业绩上升分析怎么写?
业绩上升分析,正常应该是业务员或者做销售员,才会写业绩分析,我们应该是要守定目标,要完成多少的销售量,要怎么合理安排有限额时间,要抓住多少顾客,要通过什么样的方式,才会把效率最佳化,正常我们都是往高的定目标,也不会往低的定目标。
九、服装专卖业绩分析?
服装专卖业绩有所下降。因为近年来电商的发展,许多人开始选择在线购物,以省下购物时间和成本,因此给实体店带来了一定压力,特别是在大型商场里一些品牌竞争激烈的专卖店,客源量大幅减少。此外,受新冠疫情影响,很多地方封城、封路、限制出行,使得人们的消费欲望明显受到抑制,进一步降低了业绩。在应对这种情况的时候,我们应该关注突出优势,例如未跟上线上销售形式的一些店铺可以积极开拓线上销售,与知名电商平台合作,获取更多消费者资源;又比如可以通过提高店铺的形象和服务水平,增强品牌影响力,增加客户体验的好感和忠诚度。
十、智慧医疗行业分析
智慧医疗行业分析
随着科技的进步,智慧医疗行业逐渐崭露头角,成为当今医疗领域的一大热点。智慧医疗,顾名思义,是将信息技术、大数据、人工智能等技术应用于医疗领域,以提高医疗服务的效率和质量。智慧医疗行业的兴起,离不开医疗健康需求的持续增长。随着人口老龄化加剧、慢性病患者数量增多以及医疗资源不均衡等问题日益突出,传统的医疗模式已经难以满足社会的需求。在这样的背景下,智慧医疗以其高效、便捷、精准的特点,逐渐获得了广泛的关注和认可。
首先,智慧医疗能够实现医疗资源的优化配置。通过大数据和人工智能技术,医疗机构可以实现对患者信息的全面分析,为医生提供更加精准的诊断和治疗方案。这不仅可以提高医疗服务的效率,还可以降低医疗成本,减轻患者的负担。
其次,智慧医疗有助于提升医疗服务的质量和水平。借助信息技术,医疗机构可以实现远程医疗服务,使患者能够在家中接受专家的诊断和治疗。这不仅可以缩短患者的就医时间,减少就医成本,还可以提高医疗服务的可及性和普及性。
然而,智慧医疗的发展也面临着一些挑战。首先,数据安全和隐私保护问题至关重要。医疗机构需要加强对患者信息的保护,确保数据的安全和隐私。其次,智慧医疗的推广和应用需要大量的资金和技术支持,这需要政府、医疗机构和社会各界的共同努力。
未来,智慧医疗行业的发展前景十分广阔。随着技术的不断进步和政策的支持,智慧医疗将逐渐成为医疗领域的主流模式。我们相信,在不久的将来,智慧医疗将会为更多的患者带来更好的医疗服务,为社会的健康和繁荣做出更大的贡献。