智慧文旅的意义？

一、智慧文旅的意义？

通过智慧旅游建设，做好游客服务、主管单位服务、企业服务。从而提高旅游业务的综合管理和运营能力，创建优质的旅游生态环境，提升旅游的服务品质，进而推动景区地区旅游经济的快速、健康发展。

二、智慧文旅目前发展怎样？

什么是智慧文旅？

智慧文旅，即智慧文化旅游，是以当地特色文化元素核心为内在驱动，以现代科技为主要手段，达到旅游景区全面智慧升级的最终目的。

我国智慧文旅产业的时代机遇

旅游业是我国战略性支柱产业，也是新科技最好的应用场景。智慧文旅依托旅游禀赋，围绕文化资源，实现文旅产业的数字化重构。

近年来，文化产业和旅游产业不断融合发展的同时，5G通信、人工智能、大数据、VR/AR、区块链、物联网等智能技术的变革，已成为优化文旅产业转型升级的重要引擎。

文旅当前面临的挑战与困难

• 形式大于内容 噱头大于体验

随着互联网的飞速发展，读字时代和读图时代转变为看视频时代，传统景区短板更容易暴露，故而目前中国景区都急于打造景区特色，但是为了快速见效，往往形式大于内容，噱头大于体验。

• 文旅行业困境

因为文化IP符号的缺失，导致景区调性不统一。比如我们常见的景区商业化混乱，大家可能发现在长城买到的手环和在其他景区买到的手环基本上没什么区别。

景区文化内容不足，不仅会让游客感觉景区内容的故事性不足，更可能会阻断游客的旅游冲动，让很多出行计划“中道崩殂”。

这些问题导致了景区收入低、体验差和营商环境差的现状，从而更没有资源和资金来提升景区建设。

发展-数字孪生与文化旅游的融合创新

01.数字孪生智慧文旅：景区管理的逐步升级

南川全域智慧旅游

集RayData大数据可视化、腾讯位置服务、南川小程序、南川慢直播、南川文创周边、南川宣传推广活动等全方位服务为一体，为全域旅游发展提供创新化的解决方案，助力南川文旅业转型升级和数字化创新实践。

普者黑智慧旅游

RayData助力云南省丘北县政府打造的智慧旅游项目，也是RayData景区级智慧文旅项目。系统通过结合腾讯大数据服务，基于云计算、LBS、安全三大基础能力，整合景区、人流等不同维度零散数据，连接“景区”、“游客”、“景点”三大场景，用数据展现普者黑旅游态势，以此驱动运营决策，推动了景区服务与运营管理的数字化转型。

02.数字孪生和世界遗产：游客视觉的初探

像“易览世遗”这款产品，它是光启元可视化团队在2019年底内部孵化的创新型项目。整个项目从前期策划、历史资料收集到制作，上线历时四个月。

在前期策划的时候我们查阅了很多资料文献，发现中国55处世界遗产的历史和现状，一两个纪录片说不清、三四本书讲不完，纷繁浩杂的信息分布在历朝历代的各类文献中，如何让广大用户更加方便地了解世界遗产的文化精神和旅游价值是RayData团队一直在研究的课题。

实景还原

景区信息可视化

原文阅读：RayClass | 数字孪生为传统文旅带来的可能性

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三、智慧文旅的场景应用有哪些？

1.智慧信息发布。运用5G、大数据、云计算、生物识别、图像采集、热力成像、数字媒体等技术，获取与旅游环境和游客体验相关的流量、气象、交通等信息，向游客提供实时旅游资讯服务，帮助游客了解旅游目的地综合信息，科学制定出行或游览计划。

2.智慧预约预订。运用5G、大数据、云计算、人工智能等技术，在公众号、小程序、移动APP、门户网站等多种渠道建设票务分时预约预订模块，通过后台票务数据管理平台集中管理预订信息，实现多票种分时段预约和销售功能，动态调配游客流量。实现线上票务预约预订服务，精准控制游客规模，统筹分时分区游览，科学分配服务资源，避免游客游览时间集中和空间集聚。

3.智慧交通调度。运用物联网、5G、大数据、云计算、地理信息系统（GIS）、卫星定位等技术，在旅游道路沿线安装感知、互联和控制等信息设备，实时监测和分析道路及交通工具的通行状况、分布位置等信息，科学合理调动分配旅游区域内的道路交通资源，实现旅游交通的智慧调度。该场景可优化旅游区域内的交通运输环境，提升通行效率，提升游览舒适度和安全性。

4.智慧旅游停车。运用图像识别、卫星定位、地理信息系统（GIS）、红外热成像、传感等技术，在停车场出入口处、车道、车位等安装监控、引导、检测、收费等设备，实时监测采集车位预约、使用等信息，通过后台数据分析和对客服务端信息推送，便利游客查询、预订、导航、停车、交费等，实现停车场优化利用。该场景可为游客停车提供精准化便捷化服务，提升停车场管理能力和使用效率。

5.智慧游客分流。运用5G、大数据、物联网、地理信息系统（GIS）、生物识别等技术，通过视频监控、传感设备等获取特定区域即时人流密度和流向流速等数据，依托游客流量大数据平台，自动比对区域游客最大承载量，动态预测拥堵区域和时段，实时发布游客流量预警信息，及时告知游客调整游览线路，科学疏导分流。该场景可实时监控游客流量，有效疏导拥堵，提高游览舒适度和安全性。

6.智慧导览讲解。运用5G、大数据、人工智能、虚拟现实、蓝牙、基于位置服务（LBS）等技术，通过自动定位、景观识别、近距离感知、人机交互、多媒体展示等功能，采取语音、文字、图片、视频等形式，为游客提供基于位置的个性化路线推荐、导览和讲解等服务，为旅游活动提供形式多样的信息提示。该场景有助于创新导览讲解方式，丰富讲解内容，帮助游客合理安排游览线路,充分了解游览内容，满足游客的个性化和多样化游览需求。

7.沉浸式体验。运用AR、VR、MR、裸眼3D、4D/5D、全息投影等技术，结合环绕式音响、多通道同步视频、高清立体显示等设备，通过交互式空间营造，创新内容表达形式，打造虚拟场景、多维展陈等新型消费业态，丰富数字旅游产品的优质供给。该应用场景有利于增强代入感和互动性，提升游客的感官体验和认知体验。

8.智慧酒店入住。运用5G、大数据、物联网、传感、生物识别等技术，采用非接触式等快捷自助服务设备，为游客提供身份证扫描、人证对比、核对订单、确认入住、票据打印、自助续住、房卡发放回收、一键退房等服务，实现酒店管理系统、公安登记系统、门禁系统、在线预订平台等多个系统的数据协同。该场景可帮助游客在酒店实现快速入住，提升游客入住体验。

9.智慧旅游营销。运用5G、大数据、人工智能、云计算、融媒体等技术，收集游客受众分类、规模数量、结构特征、兴趣爱好、消费习惯等数据，通过游客画像分析确定市场开发方向、锁定消费客群，并采取线上线下相结合的营销方式，向目标市场和目标客群精准推送相关旅游产品信息。该场景有利于把握旅游消费趋势，细分客源市场，制定针对性的宣传方案，实现精准高效营销。

10.智慧安全监管。运用5G、大数据、云计算、物联网、人工智能、图像识别、地理信息系统（GIS）、智能视频监控等技术，在出入口、集散地、重要游览点、休憩服务场所、交通枢纽地带、事故易发地、环境保护地等安置视频监控和物联传感设备，建立实时监测、通话与定位、自动处置、SOS救援等系统；或通过无人机技术丰富立体安全防控网络，通过无人机自主巡检弥补固定位摄像头视野盲区，实现视频监控、重点喊话、关键人追踪、探索环境智能监测等功能，打造立体化、全覆盖、智能化安全防控网络。该场景能够实现早期安全预警，及时发现和有效处置各类安全隐患，保障游客人身安全和旅游环境安全。

四、智慧文旅

智慧文旅：引领未来旅游的新方向

随着科技的进步和人们生活水平的提高，旅游业也在不断发展。智慧文旅作为一种新型的旅游方式，正逐渐受到越来越多人的关注。智慧文旅不仅是一种技术手段，更是一种全新的旅游理念。它通过运用大数据、人工智能、物联网等技术，为游客提供更加智能化、个性化的旅游体验。 智慧文旅的核心在于通过技术手段，实现旅游资源的优化配置和游客体验的提升。首先，智慧文旅可以通过大数据分析，了解游客的喜好和需求，为他们推荐更加符合个人兴趣的旅游路线和景点。其次，智慧文旅还可以通过智能化的导游系统，为游客提供更加详细、生动的景点介绍和解说，帮助他们更好地了解景点背后的历史和文化。此外，智慧文旅还可以通过智能化的交通系统，为游客提供更加便捷、安全的出行方式，减少等待时间和交通拥堵现象。 智慧文旅的发展，对于旅游业和游客都有着积极的影响。首先，智慧文旅可以提高旅游业的效率和服务质量，减少人力成本和资源浪费。其次，智慧文旅可以为游客提供更加智能化、个性化的旅游体验，满足他们的个性化需求和追求高品质生活的愿望。此外，智慧文旅还可以促进旅游业与其他行业的融合，推动旅游业的创新和发展。 然而，智慧文旅的发展也面临着一些挑战和问题。例如，数据安全和隐私保护问题、技术设备的普及和应用问题、以及行业标准和规范的制定问题等。因此，我们需要加强技术研发和人才培养，推动智慧文旅的普及和应用，同时加强监管和规范，确保智慧文旅的健康发展。 总的来说，智慧文旅是一种具有广阔发展前景的新型旅游方式。它通过运用先进的技术手段，为游客提供更加智能化、个性化的旅游体验，引领旅游业向更高水平发展。相信在不久的将来，智慧文旅将会成为旅游业的主流发展方向，为人们带来更加美好、便捷的旅游体验。

五、智慧文旅可以做哪方面的调研。？

区分跟哪个合作伙伴合作,如与ota携程 去哪儿网 同程艺龙等合作要调研1.用户行为 / 属性/年龄/职业/行为偏好等 2.用户下单产品属性 3.区域属性等 4.用户出行需要用到的信息

六、综合智慧文旅体系进入什么阶段?

综合智慧文旅体系进入智能化阶段1。

智慧文旅的概念逐渐形成，更多融入5G、云计算、物联网、大数据、人工智能等信息技术，根据顾客需求将感知信息进行加工建立智慧系统实现智慧化应用，通过场景创新打造文化科技融合的文化体验服务和产品，强化个性化服务，提升服务体验满意度

七、智慧文旅沉浸式旅游是什么？该怎么玩？

该项目共3层，以总计2.4万㎡的立体商业空间为载体，打造出由“热门剧集IP+沉浸式娱乐+主题餐饮+国潮零售”组合而成的新消费综合体。项目以“唐食嗨吃、换装推本、唐风雅集、微缩长安、情景演艺、文化盛宴”等六大沉浸场为核心，让市民游客能够在长安十二时辰充分享受到“一秒入唐”体验。五一小长假，长安十二时辰无疑是整个西安乃至全国最热门的文旅景区之一，全网曝光量了突破2亿大关；以超过20,000万的传播互动总数冲上抖音全国热榜第4位；单条视频最高播放量超过了3200W+,83W+的点赞数量，长时期占据抖音本地热榜top1;同时登上西安景点种草top1，微博登上同城热搜榜top1，全网互动量5000万+。即使在疫情防控限制人流量的情况下，每天依然保持最大承载量的75%进行预约进场，出现了一票难求的情况，队伍的长度绵延了数百米。即使这样“五一”假期依然有六万人次走进街区体验“做一天唐朝人”。据说整个五一假期，三分之一的西安人在露营，三分之一西安人在“唐朝”，另外三分之一在排队去“唐朝”。

图源：陕西文投集团

“沉浸式体验”，打造古城文化“超级IP”

沉浸式体验并非消费主义的产物，它是一种顺应文旅发展的载体，突破传统的“观看模式”，进入到“体验模式”当中，在给游客提供高颜值、高感官体验的同时，促进文旅消费。沉浸式文旅消费模式在体验感、互动性与场景感等方面优势突出，迎合了消费升级需求，促进文旅产品业态提质增效。

图源：陕西文投集团山东潍坊的沉浸式夜游项目“金宝星夜”、四川乐山的沉浸式特色文化情境体验街区“乐山味道”、江西景德镇的沉浸式体验秀“浮瑶映月”……这些沉浸式项目不仅带动了当地文旅消费，在一定程度上也提升了城市的影响力，成为城市的文化名片。“沉浸式”不仅仅是为了制造视觉的刺激，更重要的是带给游客美的感受和文化的浸染。“长安十二时辰”沉浸式主题街区以全方位、全体验、全身心、沉浸深度地进行一场酣畅淋漓的唐朝之旅，进而产生对西安这座城市的兴趣。从文化精神层面去沉浸，将灯光、舞美、现代科技与历史文化交融渗透打造古城文化“超级IP”。文商旅融合，重点营造沉浸式文化景区沉浸式物理空间在整体规划设计上，项目将主题景观、演艺内容、商户业态等有机融合在一起，市井风貌尽显长安风华，为用户带来身临其境的奇幻体验。

该项目以《长安十二时辰》的原班美术置景团队作为顾问，复刻《长安十二时辰》剧中场景，设计将"開市"作为"沉浸式"体验的起点，与剧中的"開市"一幕相互联动，氛围感瞬间被拉满。从进入大门的那一刻，顷刻便进入唐朝时空，宛如穿越至1500年前的长安。鼓声阵阵、市旗招展，大唐开市的场景扑面而来。戏馆、踏歌台、乐游园等唐风建筑，杏仁酪、上元油锤、五香饮等长安饮食，投壶、双陆、傩戏等唐风娱乐活动……在这里，游客可以全方位、全体验、全身心、沉浸深度地进行一场酣畅淋漓的唐朝之旅。

长安十二时辰项目共三层，负一层为“攒星揽月·畅飨长安”主题的原汁原味全唐市井生活体验空间，集聚了100余种唐长安城的美食，各类唐朝手作、文创店铺、银器、琉璃、香料、唐绣、陶器、三彩、木作等汇聚于此。一层是以“和合之美·风雅长安”为主题的唐风主题互娱休闲空间。这里衣香袂影，霓裳起舞，在南北中庭公共区域的三大舞台，各种特色演出将“衣香袂影是盛唐”的场景进行完美呈现，与此同时，大型沉浸式演绎游戏“大唐永不眠”，带领游客体验12个经典故事剧本。二层则是“花萼相辉·夜宴长安”主题文化宴席体验空间。市民游客能够在长安十二时辰充分享受到‘观一场唐风唐艺、听一段唐音唐乐、演一出唐人唐剧、品一口唐食唐味、玩一回唐俗唐趣、购一次唐物唐礼’的一秒入唐体验。“沉浸式场景体验“霓裳羽衣曲”以沉浸体验的方式让游客身临其境感受大唐市井繁华。空间中的神像是全感官沉浸式体验游戏"大唐永不眠"的主场地，游戏以盛唐时期长安城的市井生活为蓝本，游客将在不同阵营、不同职业、不同人际关系中，深度体验唐朝沉浸式游戏乐趣的同时，也能够感受到唐长安市井生活的独特魅力

图源：陕西文投集团《大唐梵音》以现代音乐审美思维，呼吸唐风、触摸唐韵，用“古典+时尚”的表演方式，延续千年音乐文化演绎，表现盛唐人文情怀，再现盛唐雍华气象。同时，B1层还有近60名NPC演职人员，会在游客面前发生《长安十二时辰》剧情，游客也可与NPC自由互动。在一层“长安十二时辰”也提供汉服购买、租赁以及唐代化妆造型体验。汉服租借的价格是每三小时188元；妆发造型服务从149-399元不等，整体造型时间需要2-3小时完成

图源：陕西文投集团基于西安这座城市雄厚唐代历史文化的高度普及，几乎有70%的游客都身着汉服来此，穿着现代服装则会有一种穿越感。穿着汉服的游客与演职人员共同构成了更加深刻的沉浸感。可以说“长安十二时辰”主题街区，深度融合文旅商三大产业，营造“全唐”概念的消费场景，实现可沉浸、可触摸、可体验、可消费的文旅新体验，即在建筑、软装、人物、故事、音乐、器物等方面全方位还原唐朝文化，让游者一秒回盛唐，沉浸盛世中。

古城IP沉浸综合体呈上升趋势

从2021年开始，洛阳的热度便持续飙升。《唐宫夜宴》、《舞千年》、网剧《风起洛阳》、综艺《登场了！洛阳》、纪录片《神都洛阳》、动画《风起洛阳之神机少年》、漫画《风起洛阳之腐草为萤》等，频频将洛阳送上网络热搜。

此外，洛阳文旅品牌洛邑古城围绕《风起洛阳》打造的“影视IP”文旅综合项目，以深度合作的形式助推洛阳文旅“破圈”升级。“3D灯光复原秀——复原永宁塔”、应天门沉浸式发布会等等，将洛阳IP的影响力从线上扩展到了线下。洛阳本地品牌洛邑古城，也顺势推出了一系列沉浸式唐文化体验项目，并携手爱奇艺，推出《风起洛阳》三大实体店产品：《风起洛阳》主题酒店、《风起洛阳》大型沉浸式剧本杀和《风起洛阳》VR全感电影，多维度全面复刻《风起洛阳》影视内容，叫响出圈“文化IP”。与洛阳相比，西安不缺深厚历史文化底蕴与文化IP。“长安十二时辰”就是根据网剧《长安十二时辰》的影视IP打造。网剧《长安十二时辰》耗资6亿，收益超10亿，44.73万人在豆瓣给出8.2评分，实现口碑、收视双丰收。

从“观影”到“入戏”，该项目由网剧《长安十二时辰》原班道具亲手1：1打造，不仅构建唐朝的场景空间，更将唐朝的鲜活人物、风土文化、美食习俗完美复原，让游客体验长安、感受长安、爱上长安，将影视IP赋能城市文旅商融合新场景。“长安十二时辰”项目的成功，也为中国各地的历史古都带来新业态、新希望。面对疫情的冲击，旅游业消费下滑，当今游客对于旅游的要求也不止于曾经的走马观花，而是希望更多的深入体验、沉浸游玩。中国作为历史文化博大精深的文明古国，也孕育着很多各有千秋的历史城市文化，除了西安，还有北京、杭州、洛阳、开封等，古都IP的打造与沉浸式文商旅的结合正在成为国内历史文明城市的发展趋势以及新兴理念。接下来，将影视IP赋能文旅，也将成为古都的另一番“较量”，《长安十二时辰》的成功只是西安古城IP沉浸综合体开发的第一步。

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八、丽江智慧文旅城市

随着时代的发展和社会的进步，智慧文旅城市建设逐渐成为城市管理和规划的重要方向之一。丽江作为一个历史文化名城，也在不断探索智慧文旅城市建设的路径，以更好地满足居民和游客的需求，提升城市的整体形象。

丽江智慧文旅城市的意义

丽江作为我国重要的旅游目的地之一，拥有得天独厚的文化和自然资源。构建丽江智慧文旅城市，不仅可以提升城市的管理水平和服务能力，也能够更好地保护和传承丽江独特的历史文化。通过智慧技术的应用，提升游客的体验感受，加强文旅产业的发展，对于丽江的可持续发展具有重要意义。

丽江智慧文旅城市建设的关键技术

建设智慧文旅城市需要依托先进的技术手段，包括人工智能、大数据、云计算、物联网等。利用这些技术，可以实现城市管理的精细化、智能化，提升城市服务的便捷性和智能化水平。在丽江智慧文旅城市建设中，智慧旅游、智慧交通、智慧安防等方面的技术应用尤为重要。

丽江智慧文旅城市建设的挑战与机遇

智慧文旅城市建设虽然有诸多好处，但也面临着诸多挑战。比如数据安全、隐私保护、技术成本等问题都需要引起重视。但同时，智慧文旅城市建设也为丽江带来巨大的发展机遇，可以提升城市竞争力，改善城市环境，提升居民和游客的生活品质。

丽江智慧文旅城市建设的未来展望

随着数字技术的不断发展和普及，丽江智慧文旅城市建设将迎来更加广阔的发展空间。未来，丽江将进一步加大智慧文旅城市建设的力度，整合资源、加强合作，努力打造一个现代化、智慧化的文旅城市，为丽江的可持续发展贡献力量。

九、西海岸文旅智慧通办理标准？

西海岸新区“文旅智慧通”的办理范围为西海岸新区本地居民（以身份证住址或户口本为准）、在新区就读的大中专学生，年费120元，即自办理之日起至当年的12月31日有效。

持有西海岸新区“文旅智惠通”的新区居民，在协议景区由本人出示二维码审核或面部识别无误后，可在有效期内不限次数到所持卡指定景点游览（仅限减免景区首道门票，其他付费项目不包括其中）。

如需了解更多信息，建议咨询西海岸新区相关工作人员。

十、江门智慧文旅城市

江门智慧文旅城市：未来智慧旅游新地标

随着数字化时代的到来，人们对旅游目的地的需求也在发生变化。越来越多的旅行者寻求更加智慧、便捷、个性化的旅游体验。而在这一背景下，江门智慧文旅城市正逐渐崛起，成为未来智慧旅游的新地标。

智慧技术赋能旅游业

在传统旅游业中，人们往往需要通过各种线下渠道获取旅游信息、规划行程，这无疑增加了旅行的不确定性和难度。然而，随着智慧技术的不断发展，江门智慧文旅城市正积极探索如何借助科技手段提升旅游体验。

智慧旅游平台的建设成为了推动旅游业发展的重要一环。通过人工智能、大数据分析、云计算等先进技术，游客可以实现更加个性化、智能化的旅游体验。无论是行程规划、景点推荐还是语言翻译，智慧技术正在改变人们旅行的方式。

文化与科技相融，打造独特体验

作为一座充满历史底蕴和文化魅力的城市，江门智慧文旅城市正积极探索如何将传统文化与科技相融合，为游客带来独特的旅游体验。

通过数字化展览、虚拟现实等技术手段，游客可以身临其境地了解江门的历史文化，感受传统手工艺的魅力。同时，智慧导览系统也使游客更加便捷地探索城市风土人情，体验地道的文化活动。

可持续发展，塑造绿色旅游形象

随着人们对环境保护意识的增强，可持续发展已经成为当今旅游业发展的重要趋势。江门智慧文旅城市正在积极推动绿色旅游发展，塑造绿色、环保的旅游形象。

通过智慧能源管理、节能减排等举措，城市正在努力降低对环境的影响，打造宜人的旅游环境。游客在享受旅游乐趣的同时，也能感受到城市对环境保护的承诺。

数字营销，助力旅游业发展

在当今信息爆炸的时代，数字营销已经成为各行业推广的重要手段。江门智慧文旅城市也意识到了数字营销的重要性，正在积极借助互联网平台提升城市知名度。

通过搜索引擎优化、社交媒体营销等手段，城市可以更好地与游客互动，传播城市故事，推广旅游产品。同时，数字营销也为旅游从业者提供了更多的商机和合作伙伴，助力旅游业发展。

结语

江门智慧文旅城市作为一座充满活力和创新的城市，正以开放包容的姿态迎接全球游客的到来。未来，随着智慧技术的不断发展和应用，相信江门将成为智慧旅游的典范，为游客带来更加丰富、便捷的旅游体验。