高预期“空欢喜”，新用户遭遇“掉签”乌龙
“本以为是薅羊毛的起点，没想到是踩坑的开端。”多位用户在社交平台吐槽抹茶交易所（MEXC）的“新用户签到送USDT”活动遭遇“掉签”——即已连续签到多日的用户，在临近兑换福利时突然被系统判定为“未达标”，导致累计签到天数清零、福利无法领取，这一事件迅速在加密货币社群发酵，让不少原本对平台抱有期待的新用户大失所望。
据了解，抹茶交易所此次“签到送USDT”活动规则为：新用户注册后每日签到，累计满7天可领取5 USDT，满14天额外再送10 USDT，活动宣传中，“轻松领奖”“100%到账”等字眼极具吸引力，吸引了不少刚接触加密货币的小白用户参与，多位用户反映，自己在连续签到6天、7天甚至更长时间后，突然收到平台提示“签到记录异常”，累计天数被重置为0，需重新开始计算。“我每天准时打卡，还设置了闹钟提醒，结果第7天打开一看，显示‘非连续签到’，之前的努力全白费了。”用户李先生无奈地表示。
用户质疑：规则模糊、系统漏洞，还是“套路”营销？
事件发酵后，受害用户在抹茶交易所的官方社群、社交媒体等渠道集中发声，主要质疑集中在三点：
其一，活动规则模糊不清。 不少用户指出，活动页面仅提及“连续签到”，但未明确说明“中断签到”的具体定义（如是否允许同一设备多账号登录、网络波动是否导致签到失败等），也未对“异常签到”的判定标准和申诉渠道做出清晰解释。“如果规则写清楚了，谁会冒着风险去‘违规’？现在出了问题全甩锅给用户，太不合理了。”用户王女士在投诉时说道。
其二，系统稳定性存疑。 有用户晒出截图，显示自己签到成功后页面未刷新，或收到“签到失败”提示但实际已扣除当日签到资格，最终导致“连续签到”记录中断。“这明显是系统bug，平台却把责任推给用户操作不当，技术能力让人堪忧。”一位资深加密货币投资者评论道。
其三，客服响应消极，问题难解决。 多位用户尝试联系抹茶交易所客服，但得到的回复多为“已记录，将反馈技术团队处理”，却迟迟未有实质性解决方案。“等了三天，客服除了模板化回复，没有任何进展，感觉根本没把用户当回事。”用户张先生表示。
