外包人工智能：探索未来的商业模式

一、外包人工智能：探索未来的商业模式

引言

近年来，人工智能（Artificial Intelligence，AI）技术的快速发展与广泛应用，成为众多企业追逐的热门话题。然而，随之而来的是对于是否应该外包人工智能的争议。本文将探讨外包人工智能的潜力和风险，以及在决策过程中需要考虑的关键因素。

外包人工智能的潜力

外包人工智能具有一系列潜力，吸引越来越多的企业将其纳入商业模式中。

• 降低成本：外包人工智能可以帮助企业降低开发和维护人工智能系统的成本。通过将任务委托给专业的人工智能公司，企业可以减少相关的研发投入和人力资源成本。
• 提高效率：外包人工智能可以提高企业的工作效率和业务流程。自动化和智能化的技术可以帮助企业加快决策过程、优化资源分配、节省时间和人力。
• 专业知识：外包人工智能使企业能够利用外部专业知识和技术。由于人工智能公司通常具备更深入的专业知识和经验，外包人工智能可以为企业提供前沿的技术和创新。

风险与挑战

然而，外包人工智能也存在一系列的风险和挑战，需要在决策过程中加以考虑。

• 数据安全：外包人工智能可能涉及敏感的商业数据和用户信息，因此，企业需要确保合作伙伴具备足够的安全保障和数据隐私意识。
• 合作伙伴选择：选择合适的人工智能公司至关重要。企业应该综合考虑合作伙伴的专业能力、声誉和信任度。选择不当可能导致技术不稳定、延误交付或者信息泄露的风险。
• 知识沉淀：外包人工智能可能导致企业对关键技术和知识的依赖。企业需要保持对人工智能的基本理解，并逐步发展内部的技术能力，以应对潜在的依赖风险。

决策过程中的关键因素

在决策是否外包人工智能时，企业需要考虑以下关键因素。

• 业务需求：企业应明确自身的业务需求，确定是否有必要外包人工智能。只有在确保外包能够满足业务需求的前提下，才能够确保外包人工智能的成功。
• 风险评估：企业应评估外包人工智能的潜在风险，在决策过程中做出合理的把握。必要时，可以寻求专业咨询或借鉴其他企业的经验。
• 合作伙伴管理：企业在选择人工智能公司时，应进行细致的合作伙伴管理，明确合作范围、责任和期望，确保合作关系的顺利进行。

结论

外包人工智能是企业探索未来商业模式的一部分。它具有降低成本、提高效率和利用专业知识的潜力，但也需要谨慎考虑数据安全、合作伙伴选择和知识沉淀等风险。在决策过程中，企业应明确业务需求、评估风险并进行有效的合作伙伴管理。通过合理的决策，外包人工智能将为企业带来更多的商业机会和竞争优势。

感谢您阅读本文，希望为您提供了相关的帮助和见解。

二、人工智能服务外包带来了哪些风险？

人工智能面临合规、滥用、数据泄露等安全风险

近年来，人工智能在算法、算力、和大数据因素的影响下，迎来第三次发展浪潮。它在改变人类生产生活方式的同时，也给社会带来不可忽视的风险挑战。

如今的人工智能依赖于大数据的“喂养”。白皮书指出，人工智能在数据采集环节，存在过度采集数据、数据采集与用户授权不一致、个人敏感采集信息合规问题等；还易遭受数据投毒、模仿攻击等。

在数据使用环节，数据标注带来安全隐患和合规问题。如外包公司的标准人员可直接接触原始数据，如果管理不规范，可能存在内部人员盗取数据、数据泄露等风险。

在应用方面，利用人工智能技术模仿人类，如换脸、手写伪造、人声伪造等，除引发伦理道德风险外，还可能加速技术在黑灰色地带的应用，模糊技术应用的合理边界，加剧人工智能滥用风险。

其他方面，人工智能系统还存在数据存储安全隐患、共享安全隐患、数据传输安全隐患等。

我国尚未有正式立项的人工智能自身安全的标准

面对人工智能带来的各种安全风险，各国制定了相关的法律法规和政策。比如美国总统签署行政令，启动“美国人工智能倡议”；英国建立数据伦理与创新中心为政府提供咨询；日本成立人工智能委员会，开展人工智能伦理道德研究 。

我国亦发布了一系列相关政策，如《新一代人工智能发展规划》 、《国家新一代人工智能创新发展试验区建设工作指引》等，在特定领域如无人机、自动驾驶等领域出台相应规范性文件。此外，特定行业和领域颁布或立项相应标准，如生物识别领域的《信息安全技术 虹膜识别系统技术要求》等。

不过，我国尚未有正式立项的人工智能自身安全或基础共性的安全标准。

人工智能在个人信息保护等方面存在标准化需求

结合安全分析结果和当前标准化现状等因素，白皮书指出，人工智能在算法模型、数据安全和个人信息保护、基础设施安全、产品和应用安全等方面存在标准化需求。

针对突出的数据安全与隐私保护风险 ，白皮书建议平衡隐私保护和人工智能分析效果，防范逆向工程、隐私滥用等安全风险，开展人工智能隐私保护要求及技术类标准研究工作。

按照“充分研究，急用先行，安全事件推动”的思路，白皮书建议 优先立项《人工智能安全参考框架》、《人工智能数据集安全》、《人工智能数据标注安全》、《机器学习算法模型可信赖》、《人工智能应用安全指南》、《人工智能安全服务能力要求》等标准。

三、业务外包的外包优势？

外包是把不具有核心竞争力的业务转移出去，而通过众包可以加强企业的核心竞争力。

企业为了把精力放在自己擅长的业务中，往往将不擅长的、别人做比自己做效率更高的业务外包给专业的公司，以集中优势兵力打歼灭战；杰夫·豪认为，“众包能培养和发展才华。从这个方面看，众包增加了我们对智力资产的总体储备”。企业通过众包集中更多人的智慧，充分发挥隐藏在网民中的巨大潜力，使好的创意为我所用，帮助企业解决企业难以解决的问题，增强企业的核心竞争力。

外包往往是一对一的关系，而众包是一对多的关系。

企业通过特定业务的外包与其他企业形成密切关系，这种关系大多是一对一的关系，当然企业也有可能把同一业务外包给两个以上的接包方；而众包则有可能是企业面对成千上万的接包方，例如美国加州伯克利大学的SETI@home分布式计算项目，成功调动了世界各地无数个人电脑的闲置计算能力。

外包是组织与组织之间的关系，而众包往往是组织与公众或公众与公众之间的关系。

例如一家公司把物流外包给第三方物流企业，这是企业与企业的关系；而一家公司寻求一个营销创意，不是外包给某个特定或指定的单位，而是通过互联网发布给公众，个人也可以在互联网上寻求解决方案。外包是企业购买外部的活动，而众包包含着与用户共创价值的理念。外包企业与接包方各自有各自的利益，是各自独立的实体，二者是合作伙伴的关系；而众包是从外部吸引人才的参与，使他们参与到企业的创新与合作过程。

外包强调的是高度专业化，而众包则正好相反。

外包是社会专业化分工的必然结果，是专业化作用下规模经济的产物，专业化的物流公司、专业化的信息技术公司、专业化的人力资源管理公司、专业化的生产制造公司、专业化的销售公司等成为其他公司外包的选择对象；而众包，则受益于社会差异化、多样化带来的创新潜力，是更加个体的行为。跨专业的创新往往蕴含着巨大的潜力，由个体用户积极参与而获得成功的商业案例不胜枚举。轰轰烈烈的软件开源运动证明，由网民协作网络写出的程序，质量并不低于微软、Sun等大公司的程序员开发的产品。

外包是实体经济与虚拟经济的结合，而众包则可以完全虚拟。

企业的生产制造外包、销售外包、人力资源外包、物流外包、信息技术外包、服务外包等要求在一定的地域内实现一定的联系，有些活动可以虚拟，有些则必须实实在在地进行；而众包则可以完全虚拟，在过去的十多年中，中国和印度低价的劳动力市场使发达国家的跨国公司垂涎欲滴，但是现在，劳动力来自哪里并不重要，他们可以就住在隔壁，也有可能在遥远的国度，只要他们能上网就行。

众包与外包有不同的应用范围和边界。

外包的应用范围广泛，对于一家公司而言，它可以将不具有核心竞争力的所有业务外包。而众包比较适合创新设计领域提供问题解决方案，如产品与广告设计、营销方案、技术研发、软件设计等。然而外包只是将企业的边界延伸到有限的其他组织，而众包将企业的边界延伸到了互联网上的所有网民。

四、形式外包和实质外包区别？

形式外包则是把用人外包给一个公司，但这个公司具体不去管理被外包人员的工作内容以及薪资待遇等事项，而实际外包是把这批雇用的人员完全的外包给了其他公司，外包公司对于被外包人员的工作绩效，假期安排，工作内容等具有完全的行政管理。

五、什么叫外包？什么叫外包？

外包是指企业或组织将自身一部门或某项业务、项目，通过招标、拍卖等方式，委托给另外一家专业服务机构进行处理。这种服务机构通常是一些有经验和技能的公司，能够为客户提供相应的服务和解决方案。外包通常是为了获取更高质量的工作结果、减少成本和有效管理人力资源等目的而实施的。

外包服务类型非常丰富，包括IT系统外包、知识流转外包、人力资源外包、财务外包等等。外包服务的范围和形式不断扩大，从最初的简单程序的开发，到现在的大中小型软件项目的研发和测试服务、运营和维护服务等等，为客户提供了更加全面、专业的解决方案。同时，外包服务也促进了全球化和国际化发展趋势，在国际贸易和投资合作中发挥着重要作用。

六、物业保洁外包如何外包呢？

　　首先说，物业把小区的保洁外包出去，可以节省很大一部分时间和精力来做；　　其次，保洁公司做保洁是各司其职，更为专业一点；　　最后，保洁公司像武汉齐峰物业，一般都是要看现场进行报价，当然也可以带您去看一下他们别的案例。

七、财务外包属于劳务外包吗？

财务外包可算作一种劳务外包的形式。劳务外包是指企业将某些业务或工作外包给专门的企业或个人进行处理，并按照一定约定进行支付。而财务外包就是企业将其财务管理业务外包给专业机构或个人进行处理的一种形式。财务外包可以提高企业的管理效率和精细化管理水平，减轻企业的经营压力，降低企业成本，提高企业盈利能力。因此，财务外包属于劳务外包的范畴，是一种比较普遍和有效的企业外包管理方式。

八、什么是外包?怎么做外包?外包有什么好处？

一、概念

劳动关系外包是将企业与员工之间的关系外包给第三方机构。从而来规避劳动关系产生的风险。

外包员工工资要比较高一些，但是福利待遇很低，几乎没有年终奖，因为你工作的公司按每月你的薪资 外包公司的管理费打钱给你的外包公司，可想你的福利待遇都要从外包公司的管理费里出。在外包公司公司运营一般不稳定，在这个公司不需要后，随时可以离职，但是被派遣到下一家公司，也要看有没有合适的岗位，还要经过面试。在外包公司，五险一金都是按最低的工资标准给。在公司上班，和正式员工的各方面都不同，可能在公司用的临时门禁卡，各种福利都没有，你只是来这里工作。

用人单位，应当履行用人单位对劳动者的义务。劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同，还应当载明被派遣劳动者的用工单位以及派遣期限、工作岗位等情况。劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬;被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。

劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位(以下称用工单位)订立劳务派遣协议。劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。

二、怎么做外包

需要注册有资质的外包公司。

三、好处

1、降低企业成本

通过与实施劳动关系外包服务，企业可精简“社保专员”、“薪资专员”、“招聘专员”等职务，而将这些职务的工作交给第三方机构处理，不但更加专业，且与原来的人工、办公费用等相比，大大降低成本。

2、规避用人风险

随着我国劳动法务方面的法律法规越来越完善，企业在员工关系方面面临越来越多的挑战。第三方机构拥有实战经验的专家，专门为客户解答劳动纠纷的难题，且在管理之初就开始完善企业人资管理方面的规章制度，有效地帮助企业规避用工风险。

3、简化流程，提高员工满意度

第三方机构提供的劳动关系外包属一站式服务，员工和企业与第三方服务机构为单点联系，有任何问题集中解决，既简化了员工管理的流程，也提高了员工对人力资源部门服务的满意度。

4、规避劳动争议。

看到这里，想必大家对外包劳动关系和它的好处有了了解。对于外包劳动关系而言，可能对企业的益处要更加明显一点；对于员工而言，有时会产生一些福利待遇比较低的情况，但是平时工资亦会比高一点，大家在选择的时候要根据自己的实际情况进行。

九、什么是外包？怎么做外包？外包有什么好处？

外包是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种管理模式。

外包服务形式主要包括：IT资源外包服务、营销外包、人力资源管理外包、应收账款外包、行政后勤等。好处：“做上家”，被你项目所在的公司给直接招聘。去外包公司，说白了就是“被卖人头”。有以下三点弊端：

1、缺乏归属感 ：项目所在公司不认同，自己所在的公司也没认同感。无法真正融入。

2、缺乏稳定感 ：“卖人头”的前提是项目合同，如果项目结束，可能你就得转战8方，运气差还会被下岗，重新找工作。

3、缺乏持久性 ：被“卖人头”，只是项目的应急行为，需要的是你懂某某技术，两方的公司都不会考虑你的将来发展、技术积累等问题。

十、劳务外包与服务外包的区别？

劳务外包是指将人力资源研究室人事委托第三方进行招聘，录用甚至购买保险代发工资等，公司方只是提供工作场所和安全保障。

服务外包是指公司自己不想从事的活动或有选择性的业务交友，第三方成本和由第三方进行服务，特指双方约定的项目。

劳务外包相对于服务外包会更具体一点，服务外包只是双方约定的具体事项.