admin 一、人工智能电话营销机器人到底能做什么？
高效自动拨打 海量数据优化
客户电话一次导入50000个，从早上9点自动无缝拨打到晚上9点，无需人监督，无需人催促。真人语音录制的话术，定制的场景问答，1秒内的问答反应，带给客户真实、准确的咨询体验。
对于需要立即跟进的企业，我们有秒转人工的功能，实现筛选和跟进的无缝对接。同时，每段对话之后，系统根据对话时长、关键字等将拨打对象分类为ABCDEF六个等级，以实时反馈拨打效果。以效率测算，将以前半个月才能完成的工作，现在3个小时内就能呈现直观结果。
实时反馈 及时迭代
每通外呼都保留了录音，文字翻译也会在后台即刻显示。通过听录音、看翻译等方式，我们可以知道话术设置是否符合对话场景，以此来调整、增补和优化话术。经过多次迭代和优化的话术，机器人将会更加灵活应变，90%的人听不出自己是在和机器人对话。
多种口音多种口语的对话能力
真实的拨打中，客户的对话有很多不定因素，一方面是口语习惯的不同，一方面是各地方言的发音。语义上是一个意思，但口语和口音千变万化，这就需要机器人具备多轮次、可打断的对话能力；以及精准的语音识别能力，这是机器人智能与否的基本。
专属话术定制
电销机器人的主要作用是帮企业筛选意向客户，话术是机器人拨打效果的关键，也是优化的重要环节。话术的优劣直接作用于转化使用效果，同样的技术，运用效果的差异就在于话术的设置。
针对不同行业、不同人群、不同推广目标，设计差异化的话术匹配不同场景，能有效提升转化率，同时针对分支问题的关键字也是有效与否的关键。相反，如果话术设置糟糕，再先进的技术，再海量的拨打，对企业本身只能是一种资源浪费。
二、人工智能电话营销机器人到底能做什么呢？
近来，有许多企业都喜欢使用AI智能电话营销机器人，那AI智能电话营销机器人到底是什么？有什么功能呢？
AI智能电话营销机器人简单来说就是像人工外呼一样可以根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，所使用的语言以及语音、语调，最大程度地优化客户沟通体验，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。无需人工工作流程的干预，节省低效人力成本。
智创良品AI智能电话营销机器人应用环境广泛，适用于各行业，可以满足不同企业客户的需求，只要您对打电话有需求的话，都可以使用智能营销电话机器人。当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量进行自动分类。节省低效人力成本。它可以解决客服人员和销售团队的工作问题，又能全面提升企业的销售业绩。电话可以即时查询，且能根据语音通话分析。可以说是一款帮助企业实现电话营销的智能软件。
福建智创良品科技有限公司成立于2016年，拥有5年以上的通信技术服务经验，我们依托于强大的技术团队力量和可靠的企业平台推出的sip电销线路、AXB电销系统、电话机器人，成为解决困扰各大行业从业人员营销烦恼的一剂良药。欢迎各位老板咨询！
三、人工智能电话机器人话术怎么做？
一套基本的电话机器人话术通常包括以下几个环节:
1.开场白：简单的业务介绍（需求），并询问对方是否感兴趣。
2.介绍：详细的业务介绍，解读产品价值，并确认对方的兴趣。
3.挽回：在对方没有表示需要、也没有表现出兴趣的情况下，我们进行苦口婆心的说服，试图找回场子。
4.邀约:对方听了我们的话术，或模棱两可、或佛系随性、或纠结寂静，我们此时通过主动邀约来进一步试探，推进成交机会。
一个出色的开场白，一定不能占据“生死21秒”的过多时间。我们通过大数据以及情绪判断引擎显示，当开场白超过14秒时，受众的注意力和耐心会急剧下降，所以我们最好设计一句在14秒钟之内就可以说完的开场。14秒的时间，以正常人的语速，大概可以说2-3句话。
以无忧链客电话机器人的话术为例，我们设计过两个开场白：
开场白一：
喂，您好，我这边是做智能电话机器人的，（介绍业务），它可以代替人工自动拨打电话去销售咱们公司的产品或服务，（描述场景），方便沟通一下？（询问兴趣）？
开场白二：
您好，这里是无忧链客电话机器人，（说明身份），您最近在我们的官网上留下了联系方式，这边给您来电话介绍一下我们的服务和价格（说明来意）。
其中开场白一用于拨打海量的陌拜电话，开场白二用于服务官网的试听场景。
这两个开场白有什么区别呢？细心的人可以发现，尽管开场白一般都由“打招呼--介绍自己--说明来意”三个部分组成，但开场白一并没有说明我们是无忧链客电销这个身份。
不要忽视这个微小的改动。这其实是一个很容易不被察觉的陷阱。很多公司，不知道出于什么习惯，总喜欢在陌拜的电话里加上自己的公司名字。这个并不是万万不能做的大忌，但在陌拜的初次电话中，如果你不是有些知名度的品牌，那么你在第一句话就说明自己身份的做法，只会让对方进一步确认你是来做推广的——因为对方没听过你公司的名字，找不到任何合理的联系，从而确信可以直接挂掉你的电话。
以开场白一为例，这段开场由“打招呼--介绍自己--说明来意”3个部分、3大句组成，持续时间14秒。这个开场由于节奏紧凑、语气爽朗加上气场真实，几乎没有遭遇过大规模的“未听完就挂断”的现象，绝大多数人都至少听完了这段开场。
这个开场白使用的是女声。女声的优点是优雅甜美，能够出色的在短时间内有节奏的表述出内容，不紧不慢的语速可以让对方感受到专业程度。因为我们无忧链客电销的受众以企业主和公司高管为主，因此专业度和思维的清晰度是首要要素。
值得一提的是，无忧链客的所有机器人录音师都有过业务跟进的经验，因此他们能更好的适应话术内容的节奏感和措辞，以专业销售或咨询师的口吻将话术内容传达出去。
好了，说完开场白的问题，我们小结一下要素：
1）简短的开场：2-3句话说清来意和身份(如有必要），持续不超过14秒；
2）匹配的声音：根据受众特征选择相应声音；
3）真实的气场：绝不能像背稿子一样显得不专业，否则极易被打断。
接下来，到了另外一个话术的核心环节：产品业务介绍。
产品业务介绍的话术并没有硬性要求，但考虑到我们的开场白已经占据了“生死21秒”的14秒，也就是说，绝大多数的挂断产生在业务介绍这个环节——即在你介绍业务的7秒之后。
同样的，如果你不能在7秒钟之内传递出产品的价值并打动对方，你面临的结局就是被挂断电话，失去这个潜在客户机会。
所以介绍环节的关键在于：说重点！
再次以我们的无忧链客电销电销为例，我们发现，绝大多数的客户根本不知道电话机器人是什么，因此我们的电销话术中花了相当的篇幅介绍电话机器人的功能和价值，即电话机器人能做什么，又能为你带来什么，具体话术如下：
嗯，我们这个智能电话机器人呢，它可以代替咱们电话销售人员做前期第一通电话的开发和筛选，帮助咱们销售提升工作效率和业绩的，那不管是产品销售还是活动邀约都可以用，您解一下吧？？
这个话术的设计对于电话机器人的最终营销效果有最直接的关系，因为一你需要说清楚你们做什么，二你需要传递出你们产品让人眼前一亮的地方，也就是我们常说的“aha moment”（惊艳时刻）。
做到这两点，进入权利反转；做不到，卒。
在业务介绍的环节，核心点就是干脆利落的说清楚自己是干啥的，以及你们不一样的地方。如果你是做贷款的，那就说明你们放款快、额度高；如果你们是做教育的，那就强调可试听、能退款；如果是跟我们一样做营销的，那么就尽可能的展示营销效果。
但值得注意的是，即便对方耐心的听完了你的业务介绍，也未必会真正的产生兴趣，往往他们仍然倾向于拒绝，这时候，挽回话术就显得尤为重要。
挽回话术并不是放低姿态乞求对方，而是以一种更加强势的态度让对方意识到拒绝你是一个美丽的错误，从而耐心听下去。
我们仍然以无忧链客电销的话术为例，我们的挽回话术是这样的：
嗯，其实您的很多同行已经在用机器人筛选意向客户了，效果都很好，您可以先了解着。
这其实是一段非常平凡的挽回话术，甚至不需要任何业务知识都能写的出来，但这段话的录音演绎要求很高，录音者必须制造一种紧张感，并从正常的推销口吻切换成第三方中立口吻，让对方了解到自己所处的行业位置，并建立起和他们当前状况平行的另一种可能。你应当竭力让你的挽回显得正义凛然和理所应当，而不是“尬挽”。
简言之，挽回话术的核心要素是：
1）尽快逃离营销角色，进入中立口吻
2）强调他们的同行正在使用你们的产品
3）强调你们的产品相比于他们当前的解决方案更有效力
而挽回话术如果有效，我们便可以顺利的进入电话机器人最后一个环节：邀约。
邀约是转化的第一步。邀约可以是邀请对方试听你的课程，也可以是请求发些资料给对方看看，也有可能是到店实际体验一下产品服务。无论是哪种，邀约都是在制造新的营销触点。即由原来的电话弱触点，切换成某种形式更加具体、效力更强的触点。
由于中国营销幻境的特殊性，我们发现，绝大多数无忧链客电销的邀约场景，都在尝试将潜客引入微信生态，即添加微信，进而通过朋友圈或私聊等形式加强联系，并最终在微信促成成交。
所以很多邀约环节的话术就是简单的引导加微信：
要不这样吧，我看您这边也蛮感兴趣的，我这边电话结束之后，加一下您的微信，您再详细了解一下，您看怎么样？
所有以上4个环节共同组成了一套电话机器人话术的基本架构，这类话术的逻辑非常完善，几乎考虑了所有对话分支的可能性，无论是对方拒绝、顺从或者不表态，机器人的话术都能执行正确的分支话术流程。
当然，一套完整的话术流程并不一定会严格按照我们设计的来进行，也会有相当一部分客户问到一些流程之外的问题，比如当你在介绍价格时，对方突然打断，并提出一个关于产品功能的问题，此时机器人会如何应对呢？
这就要用到意图的概念了。简言之，意图的存在就是为了应对主流程之外的其他问题，它详细记录了所有业务或产品相关的问题与答案，当客户提到某些关键词时，意图可以即时从中提取答案，告诉客户想知道的问题。当我们在优化话术的时候，主流程几乎是不变的，但意图一直在增加内容的，随着拨打进程的深入，我们的话术库会变的越来越丰富，越来越可靠。
我们认为话术是电话机器人的灵魂所在，而营销也是一个持续不断试错和优化的过程，我们愿意与客户进行充分的交流和沟通使客户可以修改话术、增添意图而无需为此付费。
这个做法与市面上主流的收费模式格格不入，尽管我们放弃了一个可以合理向客户收费的点，但从长远来看，客户将可以从此项规定中受益。
几乎所有在无忧链客打上半个月机器人电话的客户，此时都会感到兴奋不已，因为话术在半个月的拨打过程中已经优化到了极致，可以应对绝大多数客户的场景问答。一位在贷款公司负责业务的经理告诉我们，他们不太愿意将无忧链客分享给别人。实际上，他们希望世界上没有人注意到这个电话机器人的存在。
四、人工智能电话机器人能代替传统电销吗？
人工智能机器人与传统电销是相辅相成的，它能提升电销效率，让业绩上涨200%！
AI智能语音机器人可以帮助销售完成大量重复性通话与客户筛选工作，解放销售的双手，让他们把时间花在刀刃上，更高效的开拓客户。
使用AI智能语音机器人给客户打电话，机器人可以模拟销售的对话流程、回应话术等，与客户进行流畅的人机交互，通过机器人的初筛，可以帮销售过滤出高意向的目标客户，大幅度提升销售开拓客户的效率。
另外，AI智能语音机器人也可以帮助销售完成回访、通知类工作，这类电话通知工作往往是枯燥重复。借由机器人来完成，可以有效避免销售人员被消磨掉热情，让销售人员可以100%地把热情投入到客户开拓的沟通中，极大提升工作的幸福感。
因为智能机器人可以做到全年无休，高效呼出。据统计，一个智能机器人年拨打电话量为255500，而通过人工拨打的话，一年最多为75000通电话。使用智能机器人，可以降低企业80%的人力成本，提升200%的工作效率和销售业绩。
五、Ai人工智能电话机器人哪家产品比较好？
人工智能一直是互联网领域里的新概念，出现了新的突破往往都会引发社会舆论，其实智能电话机器人离人们的生活并不远，就比如现在有很多公司的人工客服都是先由智能机器人筛选后才会跳转给专门负责的人。那么智能电话机器人的实用性到底怎么样呢？
智能电话机器人就是指能够在需要电话模式的工作里帮助人们进行工作。可以帮人们解放出更多劳动力来做更多的事情。我们都知道，目前无论是销售行业还是服务行业，包括其他行业，只要需要与人交流，肯定会用到联系方式。目前，最方便、最直接的联系方式是电话，但是人工一通一通的去打电话，时间久了就会枯燥，而且人的情绪也会影响通话质量，所以智能电话机器人的出现完美的解决了人工电销的缺点，并且智能电话机器人一天差不多可以拨打1000通左右的电话，相当于3-4人的一天工作量，同时也加快了电话沟通的效率。
关于智能电话机器人的实用性想必大家也了解，那么就来看看到底有哪些具体功能呢？
1.智能电话机器人可以通过后台的录入增加话术，还可以通过与客户的对话内容来判断客户的需求和意图，从而为客户解答问题。
2.可以不遗漏、不遗忘地记住所有信息内容，真人说话，让客户在对话中没有不适感。
3.结合通话内容自动判断客户的意向度如何，在后台自动标记为ABCD类客户。从而方便后续销售人员的跟进。
4.一键导入客户资料，全自动拨打电话。解放人工在拨号上浪费的时间，从而可以降低成本，人们只需专心销售。
5.无间断的工作，24小时的工作模式。当然夜间打电话影响不好，所以在后台也可以根据公司特性设置拨号时间段。
目前，很多行业都应用了智能电话机器人，不仅减轻了工作人员的压力，而且效率也得到提高。已广泛应用于保险业、电话营销业、房地产业、互联网等行业，并取得了丰硕的成果。如果对智能电话机器人感兴趣可以持续关注栩成传媒。
六、人工智能机器人简称？
人工智能(Artificial Intelligence)，英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，可以设想，未来人工智能带来的科技产品，将会是人类智慧的“容器”。人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。
人工智能是一门极富挑战性的科学，从事这项工作的人必须懂得计算机知识，心理学和哲学。人工智能是包括十分广泛的科学，它由不同的领域组成，如机器学习，计算机视觉等等，总的说来，人工智能研究的一个主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。但不同的时代、不同的人对这种“复杂工作”的理解是不同的。
七、人工智能机器人排名？
TOP.1、优必选UBTECH智能机器人
国内人工智能和机器人领域领先者，人工智能和人形机器人研究与开发的前沿科技企业。
TOP.2、能力风暴Abilix智能机器人
专注于伙伴机器人新产业的创造，教育机器人产业开创者，国内教育机器人领域领先者。能力风暴创立于1996年，是教育机器人的全球发明者。
TOP.3、小忆机器人
小忆，奇虎360科技有限公司旗下智能生态链产品，专注于家用智能机器人领域研发生产的创新型高科技公司。
TOP.4、爱乐优CANBOT智能机器人
爱乐优CANBOT，产品定位于0-12婴幼童，国内较早从事具备中文AI心智发育型亲子机器人研发的企业。
TOP.5、ROOBO智能机器人
ROOBO，面向全球的智能硬件孵化与发行平台，致力于打造行业领先的人工智能及机器人操作系统。
TOP.6、寒武纪智能机器人
国内首批专注于智能家庭服务机器人，集智能机器人研发和营销为一体的创新型高科技企业。
八、人工智能机器人的名字？
1.小智——代表机器人智能化，同时寓意机器人身材娇小。
2.阿辉——代表机器人有些进阶，可以自己学会做出决策。
3.小安——代表机器人具备安全保障的功能。
4.柚子——寓意机器人和人类的友谊，如同柚子一样细腻温和。
5.米奇——寓意机器人能够像米老鼠一样机智灵活，成为家庭的小助手。
6.泡泡——代表机器人拥有自我认知，会不断地与周围环境进行交互。
7.小葵——代表机器人如同太阳一般，光明璀璨。
8.蓝天——代表机器人为人类的生活带来阳光和喜悦。
9.泰迪——代表机器人有着温柔可爱的个性，成为家庭的新成员。
10.小正——代表机器人具备强大的整合能力，可以联合其他机器人一起工作。
九、人工智能巡检机器人介绍？
机器人拥有自持系统（网络与能源自持），可将尝试性救援工作转变为目的性救援。处理事故的工作人员可以借助机器人远程视频和实现故障点的定位和事态观察。
机器人接受任务后，可在无人干预的情况下自主工作，机器人具备观察、感知、分析、处理及反馈的能力。
巡检机器人运用人工智能（AI）、边缘计算技术和大数据技术，把巡检环境变成前端的数据入口，并对入口数据进行了清洗加工，在提供实时、高效的数据同时，为巡检机器人的进一步成长、自主学习及未来的大数据应用打下坚实基础。
十、人工智能机器人怎么设置？
1、首先，进入手机桌面，点击“设置”按钮。
2、点击列表项中的“智能便捷”选项。
3、在该页面中，呈现了自己所使用的这款手机所携带的全部人工智能功能。
4、我们可以根据自己的需要，点击“开启智能驾驶”功能，可以在开车过程中，通过语音与车机进行智能交互。
5、点击勾选并开启底部的“智能助手”功能，将会为你提供天气、行程管理等诸多智能便捷服务。
