一、蚂蚁云客服培训容易过吗?
容易过的,
蚂蚁云客服的培训相对菜鸟云的培训内容多点,总共分五轮。考试的话是第一轮和第二轮,单单第一轮的视频就很多很多。
考试分为单选,多选,判断题,比菜鸟云多,但是总分是一百多,80分及格,10次考试机会,可以查看错的题目但是不会给正确答案,菜鸟云是单选多选,一百分必须满分,五次考试机会,同样的可以查看错题,正确的答案不会给,都需要自己查笔记啦!
二、蚂蚁云客服怎么进入业务培训?
以下是进入蚂蚁云客服业务培训的具体步骤:
1. 打开蚂蚁云客服网站。
2. 在登录页面中输入账号和密码,点击“登录”按钮进入蚂蚁云客服管理系统。
3. 在左侧导航栏中选择“培训中心”选项,进入培训中心页面。
4. 在培训中心页面中可以看到不同类型的培训资源,包括视频教程、文档材料、在线测试等。
5. 选择需要学习的培训课程或资料,并按照要求完成相应的考试或作业。
6. 完成培训后,可在系统中查看自己的学习进度和成绩,也可以参加更高级别的培训和考试,以持续提升自身的职业技能和知识水平。