竹间智能 awe

一、竹间智能 awe

探索未来：竹间智能技术的奇妙世界

在当今数字化时代，人工智能技术正以惊人的速度发展和改变着我们的生活方式、工作方式以及社会互动方式。其中，竹间智能作为一家领先的人工智能企业，凭借其持续创新的技术和卓越的服务，正在引领着智能科技领域的发展潮流。

竹间智能作为合成大规模知识图谱技术的先行者，致力于将人工智能技术应用于各个领域，为客户提供最具竞争力的人工智能解决方案。通过不断探索和创新，竹间智能已经在自然语言处理、模式识别、智能计算等领域取得了令人瞩目的成就。

智能计算与人工智能算法的融合

在人工智能领域，智能计算是一项至关重要的技术。而在这一领域，竹间智能以其独有的算法和系统，成功将智能计算与人工智能算法进行了巧妙的融合。通过不断优化和升级算法，竹间智能不断提升其产品和服务的智能化水平，为客户创造更大的价值与效益。

智能计算与人工智能算法的融合，使得竹间智能的产品更加智能化、高效化和个性化，为客户提供了更加智能和便捷的服务体验。未来，随着人工智能技术的不断发展和完善，竹间智能将继续致力于推动智能计算与人工智能算法的融合，为客户创造更多更好的智能化产品与服务。

人工智能技术在生活中的应用

人工智能技术已经逐渐渗透到我们的生活中的方方面面，为我们的生活带来了诸多便利和创新。作为人工智能领域的领军企业之一，竹间智能在智能语音识别、智能图像识别、智能机器人等领域的应用中发挥着重要作用。

以智能语音识别为例，竹间智能的语音识别技术已经成功应用于语音助手、智能客服等多个场景，为用户带来了更加智能和个性化的服务体验。同时，竹间智能的智能图像识别技术也在安防监控、智能家居等领域得到了广泛应用，为用户带来更加安全和便捷的生活环境。

人工智能时代的挑战与机遇

随着人工智能技术的日益普及和应用，我们面临着越来越多的挑战和机遇。人工智能的发展给我们的生活带来了诸多便利，同时也引发了一系列的社会、伦理和安全问题。竹间智能作为一家负责任的企业，将秉承“技术为人类进步，智能引领未来”的理念，不断努力解决人工智能发展过程中所面临的各种挑战和问题。

在未来的发展中，竹间智能将继续加大在人工智能算法、智能计算等领域的研究与创新投入，努力推动人工智能技术的进步与发展。同时，竹间智能还将不断完善自身的技术体系和服务体系，为客户提供更加优质和智能化的产品与服务。

结语

在竹间智能奇妙的世界中，人工智能不再是遥不可及的未来概念，而是融入我们生活的日常。随着科技的不断进步和创新，竹间智能将继续引领智能科技的发展，为我们带来更加便捷、智能的生活体验。期待着未来，竹间智能将继续在人工智能领域发光发热，为智能时代的到来贡献自己的力量。

二、竹间智能公司怎么样？福利待遇好吗？

SaaS点评网（http://www.saasruanjian.com）于2019年上线，是一个SaaS软件选型交流平台，致力于帮助企业找到合适的产品。本篇为大家带来竹间智能和类似的智能客服系统的介绍~

目录

本篇为智能客服系统，主要有以下7个部分：

1、竹间智能客服是什么？

2、竹间智能客服公司实力怎么样？

3、竹间智能客服有哪些功能？

4、竹间智能客服如何收费？

5、竹间智能客服有哪些客户？

6、竹间智能客服的产品评价如何？

7、和竹间智能客服类似产品有哪些？

8.采购小贴士

9.相关阅读

01 竹间智能客服是什么？

竹间智能客服以独特的情感计算研究为核心语言理解、深度学习、知识图谱等人工智能技术为基础，研发具有情感识别能力的对话机器人和具有认知能力的知识引擎，首创一站式的企业服务的情感人工智能开放平台 Bot Factory™、AICC 解决方案、Gemini 增强智能知识引擎及NLP深度网络平台。

02 竹间智能客服公司实力怎么样？

竹间智智能技术为基础，将AI能力整合到企业业务中，为企业赋能，智能化转型的变革，竹间自动化AI平台产品包括BotFactory²¹对话式AI平台，Gemini²¹知识工程平台、AICC+²¹解决方案平台、NLP²¹自然语言处理平台、Scorpio²¹自动化机器学习平台，以及WFEA²¹超级工作流程自动化6大平台。

目前在AI+金融、AI+企业、AI+健康医疗、AI+制造、AI+智能终端、AI+政务等领域提供完整的解决方案。

03 竹间智能客服有哪些功能？

独立研发27个NLP模块，拥有自主产权，包含了业内先进的SOTA算法和预训练模型，拥有面向工业环境的完整NLP模型和语料积累。

结合语言学知识，分别针对短文本（口语、对话等）和长文本的特点开发了语言模型和上下文理解模型，并且在业界常见的BERT、RoBERTa、XLNet等模型基础上进行模型压缩，训练和推理成本降低50x，解决了大规模深度学习模型落地困难的问题。

04 竹间智能客服如何收费？

这个问题没有标准答案，因为根据客服机器人的产品类型、供应商不同，价格有较大的差距，所以价格不统一。

同时根据各供应商制定的销售策略的不同，智能客服机器人的收费也是不同的，有的是随版本赠送，有的按年收费，有的根据使用情况收费，因此这个没有统一的标准。按照智能客服机器人的产品类型：智能客服机器人、智能营销机器人、智能外呼机器人等，企业可以根据自身的需求，来进行选择。1、企业看重机器人的营销价值，那么显然智能营销机器人比普通的智能客服机器人更好用。2、企业仅需要机器人做简单的回答，那么普通的智能客服机器人就足够了。

3、企业需要主动电销的机器人，那么智能外呼机器人就是更好的选择。通常来说价格排序：智能外呼机器人=智能营销机器人>智能客服机器人。

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05　竹间智能客服有哪些客户？

竹间智能客服成立至今已经服务了百万家客户，其中不乏有华为、中国民生银行、华夏保险等这样各行业的一线知名品牌。

06 竹间智能客服的产品评价如何？

竹间智能将人工智能技术解决方案整合到企业业务中,为企业提供智能机器人,智能语音助手等服务，受到广大群众的好评。

07 和竹间智能客服类似产品有哪些？

一、智齿科技

智齿科技，技术创新型互联网企业。智齿科技将自然语言理解、机器学习及大数据技术进行有效整合，构建了包括呼叫中心、客服机器人「在线+呼入+呼出」、 人工在线客服、工单系统等产品，贯穿「售前+售中+售后」全流程，覆盖「服务+营销+协作+管理」的「智能全客服」平台解决方案。

服务特色：

客户意图快速预判

精准的上下文理解能力

敏捷的主动发问机制

完成客户信息查询／采集

业务执行操作

二、晓多科技

晓多率先将人工智能技术在客户服务领域落地，并实现产品化和商业化，目前已覆盖电商、金融、医美、运营商等行业，包括美团点评、转转、中国电信、天猫精灵、美的、极米、TCL、老板电器、得力、海底捞、雀氏、德芙、加拿大CIK通信公司、美呗等知名企业，并支持中文、英语、法语等多种语言。晓多客服机器人基于业务场景，实现自动回复和复杂业务的处理，大幅降低人力成本。

服务特色：精准识别效果，放心让机器人值班

自动化流程处理，实现效率10倍提升

知识图谱，轻松管理繁杂的产品信息

语音/图片识别，满足多种应答需求

三、吾来对话机器人

对话机器人平台“吾来”帮助企业客户搭建、训练和管理对话机器人超级雇员。目前已成功应用到零售、母婴、旅游、教育、通信、汽车和金融等行业，助力企业销售、客服、行政、人事、法务等场景实现智能化转型。

服务特色：

丰富的接口

多场景使用

灵活的部署方案

灵活的对话机器人平台

机器人搭建和培训服务

四、小能客服机器人

小能成立于2007年，作为智慧云客服解决方案服务商，一直是客服领域的先行者和倡领者。自2011年7月正式发布小能智慧客服平台以来，先后牵手各行业TOP知名企业，发布了9大行业解决方案，成为这些企业的长期战略合作伙伴。每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言，成为了全新一代连接企业与用户的智能客服软件，赋能企业构建真正以用户为中心的核心竞争力。

服务特色：

机器人辅助问答

知识库智能学习成长

轻松识别各类图像信息

大数据算法赋予机器人灵魂

高智商的人性化机器人客服团队

五、晓多科技物

百应科技是国内专业的AI解决方案提供商，我们致力于用大数据和人工智能（AI）技术帮助企业全面提升营销效率。目前已有超35000家企业客户，其中包括阿里巴巴、腾讯、百度等行业巨头。

服务特色：

人性化智能沟通

简单易用的AI运营体系

全程自动化智能运行，更高的效率

更出色的智能表现，99%真人互动感

自定义设置，实现千人千面的智能沟通

六、Udesk

Udesk创立于2014年7月，是国内第一的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。依托云计算、大数据、人工智能技术，Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。

服务特色：

国内国外全渠道接入

实时掌握客户意向

全智能对话管理，AI赋能效率提高

无人化自助式服务

七、云问客服机器人

云问科技是目前中国领先的互联网人工智能技术服务提供商之一，由在业内的精英团队创办。公司的产品涵盖智能服务、机器问答、图像处理、数据分析、舆情分析等人工智能技术产品。拥有第一个免费的云服务通用型智能问答系统，在线上了积累了众多智能问答站长用户。

服务特色：

多维度报表

对用户精准营销

人机协同服务机制

智能回答、毫秒级响应

对不同行业提供不同的解决方案

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08 采购小贴士

如何选择合适的智能客服软件，需要考虑到公司实力、产品功能、产品易用性、服务、价格等。并没有一个平台能适用于所有企业或用户，这和企业的客户群体、用户的功能需求等都有关系。选择过程中考虑好购买预算、自身需求等，最后要选择符合自己需求的才是好。

09 相关阅读

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三、去竹间智能做外包的AI训练师有前途吗?

题主其实对自己的职业规划蛮有思考的，个人建议，题主如果真的很想在AI行业深耕的话，就不要轻易换行，竹间智能还是不错的。可能现在你因为有AI训练师的工作经验，可以在其他行业公司中拿到更高的工资，但是其他行业公司的AI训练师岗位未来的上升通道并不一定非常明确，也并不一定有很好的AI行业方面的引路人，路可能会越走越窄。当然，如果题主有其他考虑的话，想转行也并不一定是坏事，三百六十行，行行出状元嘛。不过如果考虑曲线救国可能就有点难了，毕竟路一旦走偏，可能就绕不回原点了。

关于题主想往AI产品经理方面转型的打算，应该也是可行的。因为AI训练师的日常工作会与自然语言处理息息相关，如果题主平时在运营方面和产品方面多进行知识积累，并专注于一个垂直领域的业务和产品进行深耕，也会越做越有经验。就拿我自己来说，我是一个专门运营智能客服机器人的AI训练师，得要了解目前AI技术存在哪些局限，也就是现在的AI技术能做到什么，做不到什么。比如一个AI训练模型处理汉语句子的极限长度是30个字，那么在编辑语料时，则要保证每条训练语料都应该低于这个字数。

总的来说，如果题主想往AI产品经理方向走，就不要轻易离开AI行业。在我看来，竹间对题主积累AI产品相关经验是有一定好处的。以上意见仅作参考，题主可以自行考虑。

四、竹间智能科技公司是哪个国家的？

竹间智能科技公司是一家中国的人工智能公司，由前微软（亚洲）互联网工程院副院长简仁贤先生在2015年创办。公司总部位于上海徐汇，在北京、台北等地设有研发中心，团队有各类领域（人工智能，深度学习/机器学习，自然语言理解，数据挖掘，图像识别，语音情感识别，及物联网）的科学家。

五、公司想引进一套智能客服系统，想问一下竹间智能怎么样？

我们公司是做零售的，去年公司业务范围扩大后，客服人员根本忙不过来，于是公司就跟竹间智能进行了合作，竹间帮我们部署了智能客服系统，这个智能客服系统在语义理解方面的能力很强，不仅可以准确识别并回答问题，还可以识别客户情绪并进行安抚。另外，这个系统还带有工单助手，可以自动帮着写工单、派工单，真的大大方便了我们的工作。

六、听说竹间的智能制造AI解决方案还不错，有用过的吗？

我们公司是做大型工程机械设备的，在全国各地都有客户。在售后维修方面，一旦设备出现了问题，维修人员就必须精准定位到出问题的零配件，我们之前都是完全依赖人工进行排查，老员工没问题，但很多新人不太行，不同零件部件的维修方法不一样，与此相关联的知识点也不一样，维修时得翻找大量资料，或请教他人，非常耗费时间。后来公司就和竹间智能合作，在他们的帮助下，上线了排障助手机器人，现在维修人员只要在手机上和这个机器人对话，描述问题，排障助手瞬间就可以给出答案供参考，免得去查询资料了。基本上简单的问题都能够解决，维修的工作效率也因此得到了大幅度提升。

七、磬竹间典故？

典故:“罄竹难书”最早出现于《吕氏春秋》：“乱国所生之物，尽荆越之竹，犹不能书也。”《汉书·公孙贺传》：“南山之竹不足受我辞，斜谷之木不足为我械。”本意都是“事端繁多，书不胜书”。

很多人只知道《新唐书·李密传》：“隋时李密移檄郡县，数炀帝十罪曰：‘罄南山之竹，书罪无穷﹔决东海之波，流恶难尽’”。“罄竹难书”解为“事端繁多，数不胜数”。

故事介绍:李渊自从在太原起兵以后，自任为大将军，积极地向隋军进攻。

这个时候，突厥的力量很强，李渊因为一方面担心突厥坏事，一方面又想要借用胡人剽悍的胡马，所以听从别人的建议，向突厥的始毕可汗合约，双方约定：“若得攻入长安，民众土地归于唐，金玉缯帛归于突厥。”

李渊为争取人心，大开粮仓，救济灾民，并且乘机招募义兵。然而，这些义兵都是乌合之众，没有经过检阅练习，所以带领起来万分辛苦。

此时，李密在现在的河南省东部，拥有极大的力量，而且发表了一篇著名的檄文声讨隋炀帝，其中的名句有“罄南山之竹，书罪无穷;决东海之波，流恶难尽。”这句话的意思是，用完南山的竹子做简策，也写不完炀帝的罪状。罄是用尽的意思。用东海的滔滔大水，也写不完炀帝的罪恶。以后我们形容罪状之多，写都写不完，称之为“罄竹难书”，这就是此句成语的由来。

自从这一篇檄文一出，海内轰动，人人传阅，李密的声势如日中天，各地反隋的领袖如窦建德和徐圆朗等纷纷上表，劝请李密即天子位，李密却以为洛阳尚未拿下，还不必急在一时。

因为李密的声势浩大，所以李渊想要来拉拢他，遣使通书。李密自以为力量雄厚，要求李渊率领步骑数千到河南来，当面缔结盟约，由李密自任盟主。

李渊不敢得罪李密，却又不想跑到河南去。他笑着说：“李密这个人如此夸矜自大，我正准备进兵关中，如果一口回绝他，等于平白又多了一个敌人，不如拍拍他的马屁，使他更为骄傲，然后再慢慢观看鹬蚌相争，好来坐收渔利。”

于是，李渊就命令温大雅回了一封书信给李密，信上说：“天生万民，必有司牧，当今能为司牧，作为天子者，除了你还有什么人?老夫年逾知命(知命为五十岁)，没有这个野心了。愿意跟着大弟你，攀鳞附翼。”

李密见到信，看得眉开眼笑，乐不可支。从此，对李渊深信不疑。

八、梅花间竹成语？

岁寒三友

读音：suìhánsānyǒu

释义：泛指松、竹、梅三种植物；松、竹经冬不凋；梅则迎寒开花。因这三种植物在寒冬时节仍可保持顽强的生命力而得名，是中国传统文化中高尚人格的象征。

由松竹梅合成的岁寒三友图案是中国古代器物、衣物和建筑上常用的装饰题材，逐渐演变成雅俗共赏的吉祥图案，流传至今。

【事例】花松隐映竹交加，千树玉梨花。好个～，更堪红白山茶。（元·白朴《朝中措》）　　

【用法】作主语、宾语、定语；指松、竹、梅。

九、在智能客服方面做得比较好的AI厂商有哪些？竹间科技这么样？

我们公司之前由于客服人手不够，流动率高，培训成本也高，老板就想弄一套智能客服系统，所以打算找AI公司进行合作，对比了几家国内人工智能公司后，最终选择了与竹间智能进行合作，竹间智能为我们部署的智能客服系统，能够精准识别客户意图，抽取客户画像，解决各种疑问，这么一来，我们人工客服就有了更多时间去解决更难更复杂的问题，效率提升了很多。

十、哪种智能机器人比较智能？

比较推荐的是爱乐优CANBOT智能机器人、能力风暴Abilix智能机器人。

爱乐优CANBOT，产品定位于0-12婴幼童，国内较早从事具备中文AI心智发育型亲子机器人研发的企业。小优机器人是一个具有生命特征的智能机器人，可以成为您温馨家庭的一名小成员。它上知天文下知地理，什么语文、数学、英语、科学、音乐、美术，全不在话下。

能力风暴Abilix智能机器人专注于伙伴机器人新产业的创造，教育机器人产业开创者，国内教育机器人领域领先者。能力风暴创立于1996年，是教育机器人的全球发明者。